Евросеть - зона свободная от хамства?

Вчера (29 августа) в 17.31 внес платеж в салоне в переходе между Малышева и Вайнера в размере 300 рублей. Деньги до сих пор (11 часов 30 августа) не поступили. Тел., который указан в чеке (8-922-149-00-13) не отвечает. В службе поддержки заявили, что "если вам надо, то езжайте и разбирайтесь, мы ничем помочь не можем", а в отделе активации оператор Жанна просто нахамила и бросила трубку. В связи с этим два вопроса: 1. Как добиться зачисления денег на счет? Ехать я туда не собираюсь. Мне до общества по защите прав потребителей ближе. 2. Как наказать сотрудников, которые мне по-хамски отказались помогать?

[Сообщение изменено пользователем 31.08.2007 11:33]

как вариант, обратиться в своему оператору, который на основании Вашего документа о платеже запросит причину не поступления средств на Ваш лицевой счет, у платежной системы ТД Евросеть

[Сообщение изменено пользователем 31.08.2007 11:22]

пробовал. они говорят, что нужно разбираться с дилером...

Правильно говорят. Но делать это должны они, а не вы.

Вам просто обязаны были помочь по месту оплаты,вы полностью были правы!Можите только ещё попросить у
своего оператора Московский номер службы поддержки по платежам Евросети!

действительно, попробую набрать по их федеральному номеру поддержки.

блин, у них федерального номера нет... отправил письмо в отдел по жалобам на некачественное обслуживание...

Попробуй по этому номеру,я когда-то звонила:83433794795 или последние ещё 94

Это поклонники евросети их должна знать страна.

так я по ним и звонил. ни фига. никакой помощи, только одно хамство...

Человеку

24-25 лет а он, как малой. Идешь туда где оплачивал, требуешь администратора павильона и телефон руководителя. Общаешься конкретно с ним, а ту хамку уволят быстро или уйдет сама после хорошего штрафа в конце месяца получит 1,5 тысячи рублей сама убежит.
Да гонор тебе не поможет иди лучше с открытой душой как правило это помогает лучше, чем в звинченое состояние!

Ну тогда попробуй написать сюда притензию:spravka@ekt.euroset.ru

Смысла писать заявление, звонить куда-то, если послали - не больше, чем просто сидеть и ждать. Нужно ехать и добиваться. Два раза со мной было. Оба раза чуть на коленях за мной не ползли, провожая до выхода.надеюсь, это утешит ваше самолюбие. Два раза - это евросеть и связной.
"никогда ни у кого ничего не просите"(с) - лозунг только для королей и королев...

абсолютно согласен с вами. была бы сумма побольше я бы им еще телегу в суд накатал. но ехать к ним, тоже неправильно. почему я из-за их косяков должен тратить свое личное время и деньги, чтобы мне отдали мое же?

:-) я плакал! не верю!



А тебе, правильный совет дают, с чеком туда где платил. Пускай разбираются. Какой хоть оператор то? Не мотив? Только мотив посылает своих абонентов на… где платили туда и идите! Все остальные сами с дилером разбираются.

это цитата не из меня. у меня такое первый раз и только в евросети...
а оператор, действительно, мотив...

Прошу прощения, сглчила кнопка цитировать, писал не тебе, а nullik!

а то что Мотив я так и подумал. Но кричать и ругаться не стоит, как хочешь чтобы к тебе относились, так и ты относить к людям. Если будешь вежлив и тебе в помощи не откажут, проверенно - мин нет! Не поступил платёж... но ведь поступление зависит не только от кассира в магазине, а от многих факторов. Ведь электроника может дать сбой, а платежи идут через много узлов, где может подвиснуть, и косяк может быть не только у дилера а и у самого мотива, а они стрелки кидают не разобравшись. А частенько бывает что косяк в самом мотиве. Помени моё слово. А то что, как ты говоришь тебе нахамила оператор Жанна… Ты думаешь один такой позвонил ей? Представь себя на её месте, сбой в системе, и тебе начинают звонить абоненты, салоны, когда к ним обращаются абоненты… я бы просто послал :-)
короче, идёшь в салон, даёшь чек и просишь разобраться. Так то 300 р. не 50…

Уважаемый оратор, тот кто не верит и плакал. Чему вы не верите? Ровно год назад. Оператор уси. 200 рублей. Связной на жд вокзале. Не прошел платеж за 3 дня, потом я пошел. Они меня отослали к оператору. Позвонил, Там сказали, что виноват дилер. Пошел снова к ним. Через полчаса мучений оказалось, что подвис платеж на компьютере дилера. Смешно?

не пугайте меня раньше времени. я таких походов не выдержу...

вывод какой?)) ПОКУПАЙТЕ КАРТЫ ОПЛАТЫ)))) тут уже сразу к оперу идти))

Советую..... Подать жалобу на вышеперечисленное и на Евросрань... и на оператора самого в суд...насчитать моральный вред+психолгические переживания по поводу не поступивших денег на счет+убытки... и пущай расплачиваются идиоты

до кучи и транспортные расходы пущай оплатят резину на 11 номер!

...Плюс поувольнять всех нафиг. Вот тогда расплата будет полной.
Затем пойти и сделать то же самое с кондукторами в общественном транспорте, в жэке, во всех магазинах, прачечных, мастерских и тп

:appl: :super: :-) :-) :-)

[Сообщение удалено пользователем 03.09.2007 23:20]