Задайте вопрос Елене Орловой, директору филиала ОАО "МТС" в Свердловской области
P
PeeJay
12:18, 13.06.2007
В июле 2007 года сотовой связи GSM в Свердловской области исполняется 10 лет. Компания «Уралтел» подключила своего первого абонента, являясь пионером сотовой связи в Свердловской области, и 10 лет успешной работы компания приобрела огромный опыт в области обеспечения населения сотовой связью,
построения сети, разработки удобных и функциональных тарифных планов, дополнительных услуг. Компания выдержала испытание временем, подтвердила свою надежность, эффективность, профессионализм и клиентоориентированность. На базе компании «Уралтел» был создан филиал ОАО «МТС» в Свердловской области,
директором которого в апреле 2006 года была назначена Елена Орлова.
Елену Орлову по праву можно назвать одним из самых компетентных специалистов на телекоммуникационном рынке Екатеринбурга. Работая в компании с 1997 года, она прошла путь от рядового сотрудника до директора филиала.
Вы можете задать любые вопросы, касающиеся развития инфраструктуры МТС в регионе, качества связи, тарифных предложений и дополнительных услуг МТС, а также вопросы относительно деятельности компании.
Вопросы будут приниматься до 18 июня, 12 часов. Интервью, составленное по вашим вопросам, будет опубликовано после 25 июня.
http://www.e1.ru/talk/guest/desc/244.htm
Елену Орлову по праву можно назвать одним из самых компетентных специалистов на телекоммуникационном рынке Екатеринбурга. Работая в компании с 1997 года, она прошла путь от рядового сотрудника до директора филиала.
Вы можете задать любые вопросы, касающиеся развития инфраструктуры МТС в регионе, качества связи, тарифных предложений и дополнительных услуг МТС, а также вопросы относительно деятельности компании.
Вопросы будут приниматься до 18 июня, 12 часов. Интервью, составленное по вашим вопросам, будет опубликовано после 25 июня.
http://www.e1.ru/talk/guest/desc/244.htm
13:36, 13.06.2007
клиентоориентированность
наелся в свое время этим. и ушел. на справку до сих пор не дозвониться?
j
jCancer
14:35, 13.06.2007
Задал.
T
The passenger
20:02, 13.06.2007
Посмотрел ее фотку! Да, симпатичная!!! Интересно, возьмет меня к себе на воспитание в МТС, обещаю быть ей послушным и прележным!!!
о
очень удачливый
08:34, 14.06.2007
когда МТС станет нормальным оператором , а не лохотроном а-ля русский стандарт.
v
vlad_vp
10:19, 14.06.2007
прележным
прилежным
V
V-8
19:23, 14.06.2007
Кроме того, она же и наш форумчанин "Helen_405" .
Правда, давненько не писавшая на форумах.
А это у "Володя 07(ipsum)" проконсультируйтесь. :-)
Правда, давненько не писавшая на форумах.
Интересно, возьмет меня к себе на воспитание в МТС, обещаю быть ей послушным и прележным!!!
А это у "Володя 07(ipsum)" проконсультируйтесь. :-)
T
The passenger
21:54, 14.06.2007
А это у "Володя 07(ipsum)" проконсультируйтесь.
Проконсультируй! С 2005 года хочу попробовать устроиться в МТС, но так до сих пор и не попробовал. Хотя знакомые там работают инженерами и очень довольны своей работой!
23:15, 14.06.2007
Отправил вопросы
1. Знаете ли Вы о том, что "безразличное" отношение Вашей компании к абонентам, проявляющееся в одностороннем ухудшении условий тарифного плана крайне негативно отражается на имидже вашей компании? Примеры - поднятие абонентской платы на безлимитном и последующий ввод платы за звонки на МТС-Россия и установление лимита; выдавливание клиентов со старых тарифных планов, таких как оптима-день со скидкой 50% на исходящие (односторонний отказ от предоставления скидки + введение ПЗС).
Почему Гжегош Эш в эфире Эхо Москвы (с год назад) обещает старым клиентам МТС всяческие преференции и бонусы, а вместо этого этим же старым клиентам взвинчивают цены, а на рынок выпускают очередной одномесячный тариф для пионеров Джинс с ценами ниже, чем у постоянных абонентов, в результате чего последние чувствуют себя полными идиотами? Да, я не отключился от МТС даже после таких маркетинговых трюков, но у меня, а также у многих моих знакомых, кто еще не ушел из МТС осталось стойкое убеждение в негативном отношении компании к своим абонентам и ориентации на получение мгновенной выгоды, а не на долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество. Соответственно и негативное отношение к вашей компании.
2. Почему МТС держит самые высокие на рынке цены на gprs (порядка 8 рублей) и не предоставляет частным клиентам никаких возможностей пакетного приобретения мегабайтов за меньшие деньги? Чем обусловлены цены на gprs-wap порядка 200 рублей за мегабайт? Желанием срубить лишних 3 копейки на технически необразованных людях, которые не могут прописать в телефоне другую точку доступа и пользоваться wap-ом по приемлемым тарифам?
3. Какова рыночная ориентация сети третьего поколения? В чем выгода для абонента от перехода в 3g? Будет ли хотя бы более дешевый Интернет? (а то ведь если сделаете видеоконференции с оплатой трафика по 8 рублей за мегабайт, получите очередной мертворожденный продукт типа i-mode) Будут ли существующие тарифы переноситься на сеть 3g или совершенно отдельные тарифные планы? Будет ли клиент 3g в случае отсутствия 3g покрытия автоматически переключаться на 2g (как сейчас незаметно переключение gsm 900-1800)? Нужно ли будет менять sim карты?
4. А что за новость о тарифе "стандартный", который должен был запуститься в июне, появлялась в конце мая на сайте и исчезла?
5. Читаете ли форум е1 "операторы связи" и учитываете ли в своей работе высказываемые на нем пожелания?
Посмотрим отфильтруют или нет
1. Знаете ли Вы о том, что "безразличное" отношение Вашей компании к абонентам, проявляющееся в одностороннем ухудшении условий тарифного плана крайне негативно отражается на имидже вашей компании? Примеры - поднятие абонентской платы на безлимитном и последующий ввод платы за звонки на МТС-Россия и установление лимита; выдавливание клиентов со старых тарифных планов, таких как оптима-день со скидкой 50% на исходящие (односторонний отказ от предоставления скидки + введение ПЗС).
Почему Гжегош Эш в эфире Эхо Москвы (с год назад) обещает старым клиентам МТС всяческие преференции и бонусы, а вместо этого этим же старым клиентам взвинчивают цены, а на рынок выпускают очередной одномесячный тариф для пионеров Джинс с ценами ниже, чем у постоянных абонентов, в результате чего последние чувствуют себя полными идиотами? Да, я не отключился от МТС даже после таких маркетинговых трюков, но у меня, а также у многих моих знакомых, кто еще не ушел из МТС осталось стойкое убеждение в негативном отношении компании к своим абонентам и ориентации на получение мгновенной выгоды, а не на долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество. Соответственно и негативное отношение к вашей компании.
2. Почему МТС держит самые высокие на рынке цены на gprs (порядка 8 рублей) и не предоставляет частным клиентам никаких возможностей пакетного приобретения мегабайтов за меньшие деньги? Чем обусловлены цены на gprs-wap порядка 200 рублей за мегабайт? Желанием срубить лишних 3 копейки на технически необразованных людях, которые не могут прописать в телефоне другую точку доступа и пользоваться wap-ом по приемлемым тарифам?
3. Какова рыночная ориентация сети третьего поколения? В чем выгода для абонента от перехода в 3g? Будет ли хотя бы более дешевый Интернет? (а то ведь если сделаете видеоконференции с оплатой трафика по 8 рублей за мегабайт, получите очередной мертворожденный продукт типа i-mode) Будут ли существующие тарифы переноситься на сеть 3g или совершенно отдельные тарифные планы? Будет ли клиент 3g в случае отсутствия 3g покрытия автоматически переключаться на 2g (как сейчас незаметно переключение gsm 900-1800)? Нужно ли будет менять sim карты?
4. А что за новость о тарифе "стандартный", который должен был запуститься в июне, появлялась в конце мая на сайте и исчезла?
5. Читаете ли форум е1 "операторы связи" и учитываете ли в своей работе высказываемые на нем пожелания?
Посмотрим отфильтруют или нет
В
Володя 07(ipsum)
13:20, 15.06.2007
Добрый день Всем.
Консультация для тAirtrance
олько одна.
"С 2005 года хочу попробовать устроиться в МТС, но так до сих пор и не попробовал." (с)
Нужно взять и прислать свое резюме, адреса есть на сайте, там же вакансии. Два года раздумий - это слишком долго.
А вообще мне работать до сих пор интересно.
С Уважением, Володя 07 (ipsum)
Консультация для тAirtrance
олько одна.
"С 2005 года хочу попробовать устроиться в МТС, но так до сих пор и не попробовал." (с)
Нужно взять и прислать свое резюме, адреса есть на сайте, там же вакансии. Два года раздумий - это слишком долго.
А вообще мне работать до сих пор интересно.
С Уважением, Володя 07 (ipsum)
S
Spawn66
16:49, 16.06.2007
Посмотрел ее фотку! Да, симпатичная!!! Интересно, возьмет меня к себе на воспитание в МТС, обещаю быть ей послушным и прележным!!!
http://autoclub.ur.ru/discont/mem_foto/208.jpg
http://autoclub.ur.ru/discont/photo.php?page=4
Helen_405 - Елена Орлова
Кому-то в этой теме она показалась симпотичной. Тот никрофил.
[Сообщение изменено пользователем 16.06.2007 16:50]
T
The tired traveller
17:30, 16.06.2007
Кому-то в этой теме она показалась симпотичной. Тот никрофил.
На вкус и цвет - товарища нет. Надеюсь, эту поговорку ты знаешь. Ты тоже можешь кому-нибудь показаться зоофилом или еще хуже...
П
Пiнгвiнятко
19:17, 16.06.2007
Кому-то в этой теме она показалась симпотичной. Тот никрофил.
Автор, корректнее пожалуйста будьте :-)
T
The passenger
16:23, 17.06.2007
Кому-то в этой теме она показалась симпотичной. Тот никрофил.
Я не обижаюсь на таких! Потому что, ты либо несовершеннолетний, либо убогое создание и недалекое существо по жизни!
U
7618
17:29, 17.06.2007
задал.
1. про начисление абонентской платы при блокировке (неоплаченный счет, кредитная система оплаты)
2. Когда будут входящие доступны при минусовом балансе
1. про начисление абонентской платы при блокировке (неоплаченный счет, кредитная система оплаты)
2. Когда будут входящие доступны при минусовом балансе
З
Заднее мнение
19:55, 17.06.2007
Пэрис Хилтон оказалась девушкой весьма застенчивой…
http://dni.ru/news/showbiz/2007/6/15/109422.print....
… и даже в тюрьме всерьёз опасается быть застигнутой папарацци.
http://dni.ru/news/showbiz/2007/6/15/109422.print....
… и даже в тюрьме всерьёз опасается быть застигнутой папарацци.
P
PeeJay
10:21, 18.06.2007
А где ответы от МТС?
После 25 июня ответы будут размещены на главной странице.
А
АI
10:53, 18.06.2007
есть ли жизнь на марсе?
что раньше появилось яйцо или МТС?
что раньше появилось яйцо или МТС?
B
Bush007
17:10, 25.06.2007
Собственно опубликованы ответы на вопросы..
http://www.e1.ru/talk/guest/desc/244.htm
У кого-то из участников похоже с нормативной лексикой проблемы... странно что вопрос в таком виде не вырезали
http://www.e1.ru/talk/guest/desc/244.htm
У кого-то из участников похоже с нормативной лексикой проблемы... странно что вопрос в таком виде не вырезали
b
bars16
18:25, 25.06.2007
почитал......................однообразно............неинтересно..........вообщем низачёт
j
jCancer
19:51, 25.06.2007
+1
Общие фразы и отписки по щекотливым ситуациям...
Такими тмпами интерес к инет-конференциям подобного рода может совем упасть
O
Ozean Engel
22:55, 25.06.2007
ответы на вопросы
Вата.
v
vlad_vp
00:06, 26.06.2007
http://www.e1.ru/talk/guest/desc/244.htm
Зря потратил время. Ничего интересного.
Лучше и не скажешь. Некоторые ответы написаны "под копирку", несмотря на то, что вопросы имели некоторые отличия.
Зря потратил время. Ничего интересного.
почитал......................однообразно............неинтересно..........вообщем низачёт
Общие
фразы и отписки по щекотливым ситуациям...
Вата.
Лучше и не скажешь. Некоторые ответы написаны "под копирку", несмотря на то, что вопросы имели некоторые отличия.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.