опасный номер или МОТИВ - это что-то неназываемое

предыстория:
тариф все вкрючено, мотив
за ноябрь с меня списали около 740 рублей сверх тарифа
я чот засомневался, звоню в справочную
гпрс 170 из 500, смс штук 10 из 500 послал, межгорода 18 минут
дегочка ничо не может проверить
с утра проверяю баланс -123, еду в центральный офис
девочка на вжоде проверяет мой баланс +423 на счете :confused:
550 рублей вернулось, дегочка говорит, что тока 12 число, а до 15 баланс может штормить и это нормально

а теперь тема!!!
в этот месяц у меня списали сверх тарифа 685 рублей
заплатил, чо делать
приехал проверить в офис, в справочной ни кто ни чо не может и не знает, как всегда
межгорода 21 минута
5+3+5 минут на сумму 125 рублей, гут

а теперь внимательно!
8 минут на сумму 560 рублей!!!
70 рублей минута!!!!
на номер "8-902"
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

якобы я набрал 8-902, включил удержание, набрал другой бесплатный номер и 8 минут говорил
яху!!!!!!! написал претензию, взял себе ксерокопию с печатью
на рассмотрение 2 месяца!!!!!!!!!!!!
наструя мне такой опсос, которому я довериться ваще ни фига не могу, которого надо перепроверять ежемесячно даже на самом дорогом тарифе!!!!!
или это новый способ бес палева разводить клиентов, которые не шлют смс "я не лох" на номер 323232 ??
чо посоветуете, кроме тактического ядерного боезапаса ?

[Сообщение изменено пользователем 24.01.2007 21:51]

[Сообщение изменено пользователем 25.01.2007 00:55]

непонятно... Вас смущает стоимость минуты или наличие звонка, которого не было?

у них же как-то был сбой биллинга... у меня вместо положенных 19ти списали 150 за вечер... сначала отнекивались - вы типа что-то куда-то посылали и звонили, а потом проверили ЕЩЁ РАЗ - точно, говорят, сбой в системе, извините. денежку вернули через неделю.
я не против мотива, но бывает такое там, бывает...

меня смущает тарификация номера 8902
я не могу сказать точно, может и нажал по запарке вызов вместо сброса, я только телефон сменил

давайте еще введем тарификацию на все номера 8902ХХХХХХ
сколько людей набирают номер, не введя одну цифру?
этак рублей по 150 за минуту
нуачо?
я при девочке набрал номер, не пожалел еще 70 рублей
проходит вызов, действительно, после гудка тишина


[Сообщение изменено пользователем 24.01.2007 22:20]

902 это вызов милиции ,но он бесплатен!

Так требовал бы набрать с мотивовского тестового телефона, там у каждого оператора такой в инвентаре есть.

А глюк этот уже известен и обсуждался.

думаю, нормальное обслуживание, когда девочка сама бы продемонстрировала


каков был результат, если не секрет? кто победил?
меня нехило так смущает, что со счета ежемесячно уходит 550 рублей
нормально так
я тут сижу на другом форуме, анализирую ситуевину и думаю, как я ваще мог набрать "8902" ?


[Сообщение изменено пользователем 25.01.2007 00:12]

И среди них не было пакостливого номерка? или был?

Не помню уже, давно было.

Так и не понял, что к чему.
Какой именно номер прводит к засаде и почему, объясните, а?

не помню, когда дело-то было? у меня уж ушли бы те номера и так, а я еще и хардрезетился после нг
в том-то и дело, что тариф кредитный, а через месяц можно втирать, что я хоть магомету звонил
сразу баланс не проверишь

да вопрос не в этом, даже если бы звонил случайно, какого хрена тарифицируются заведомо нерабочие номера??
ладно, если б я звонил:
- алё! тетя клава?
- вот?? ай донт антерстенд! итс калифорния!
и то международный надо еще умудриться набрать
а тут проходит гудок и тишина
оставишь случайно трубку включенной и всю оставшуюся жизнь будешь на мотив работать
я вот даже не минуты не сомневаюсь в своей правоте, просто, чувствую, хлебану я еще геморов из-за этих 550 рублей :-(
но оставлять тоже ни фига так все не буду

8902 <вызов>
и вызов типо проходит и типа пошла тарификация по 70 р минута
попробуй

а почему... кто б мне объяснил почему
и когда бабло вернут на счет

:-(Гы :-d

На сайте www.ycc.ru номер 8902 не обозначен как "голосовой развлекательный сервис". Строго говоря, на сайте про этот номер нет вообще ничего - это раз.

Все номера голосовых IVR-сервисов должны набираться через ##XXXX http://www.ycc.ru/ves/ - два.

ИМХО должны пересчитать, т.к. деньги уходят либо контент-провайдеру, с которым уже расторгнут договор, либо в никуда (читай - в Мотив)

штормит мотив недетски опять последнее время
по модемному соединению ошибка РРР протокола
капец
сеть через раз недоступна
капец

8902....... не может быть международным вызовом, они начинаются либо 810(код страны)....... либо +(код страны)........

ну вощим через пару месяцев узнаем чокаво : ))

кстати, люди, кто-нибудь в защиту потребителей обращался в борьбе с ОпСоСами?
не может быть, чтобы на них невозможно было найти управу
тут с народа сотням рублей списывают
вообще обарзел мотив со своим кривущим биллингом

А у меня перед новым годом был такой случай....
Проверяю баланс, а там денег на 400 руб больше, чем должно быть....
Думала, может к празднику "подарок сделали"
Через 3 дня сняли :-(
Чутко расстроилась..
Уж длучшеб вообще не присылали :-(