MTS Тарификация звонков в Японию и США

Ситуация такая: при звонке не должны сниматься деньги, вне зависимости от направления, если абонент вне зоны доступа, и что же? Позвонил я в Японию, прослушал сообщение о недоступности абонента и смотрю баланс поубавился на 2.5 у. е. А я упорный, сделал ещё несколько таких звонков, которые также протарифицировались... Я не против того, чтобы платить оператору за соединение с интересующим меня абонентом, даже более того, прекрасно обо всём осведомлён, но смущает всё-таки такая наглость, как брать деньги за недоступного абонента.

Уже узнал: Япония и США имеют настройку родных коммутаторов на автоподнятие после третьего гудка... Теперь тему можно изменить и людям посоветовать быть поосторожней при звонках в США и Японию. (Ответ мне дала представительница отдела экспертного обслуживания (создал тему так как не было времени звонить, а тут обычно всё разбирают по косточкам)). Не крадёт компания деньги, просто не информирует заранее об особенностях некоторых международных соединений...

[Сообщение изменено пользователем 01.08.2006 18:02]

Опять МТС безоговорочно виноват! Может вы на ГПЯ попали, а?

если бы абонент был местным - но в роуминге японском -тогда да, прослушивание сообщения было бы бесплатным
А если звонок на номер в японии - то любые голосовые сообщения идут как голос
Ведь японский оператор может в тупую поднять соединение а мтс считает что это разговор...

Кстати да, возможно, просто помню звонил в Лондон, и там за прослушивание того, что абонент вне зоны доступа денег не брали. Номер выглядит примерно так: +8190121***** может кто подскажет что это за оператор?

1. фак или поиск
2. если лень, то www.mtt.ru

Одностороннее соединение устанавливается сразу для посылки КПВ. Когда абонент поднимает трубку, соединение проключается и начинает тарифицироваться.

Так у меня вопрос, должен я платить или нет, судя по вашему посту выходит, что не должен, ведь абонент не поднимал трубку, мне лишь сказали что он вне зоны доступа.

Поищите поиском - там чел в Турции попал таким образом - в роуминге не положил трубку и "слушал роботетку" 30 минут в кармане...

ЗЫ Судебный процесс по этому делу выиграл оператор...

[Сообщение изменено пользователем 01.08.2006 13:26]

Могут денег не снять если коммутатор МТС "понимает" сигнализацию коммутатора в Японии, то есть на этапе обмена сигнальными сообщениями можно идентифицировать состояние абонента (хотя ведь кто то должен платить....)
Если такого взамо понимания не произошло, то устанавливается соединение, и уже коммутатору МТС все равно кто на том конце провода: роботетка или человек.
У нас в Ект некоторые коммутаторы понимают друг друга и поэтому о недоступности абонента чужой сети сообщит родная роботетка, а не оппонента.

Вся эта кухня понятна, но неинтересна простому юзеру. Ему должно быть абсолютно пофигу на сигнализации между коммутаторами. Данный вопрос, имхо, может быть разрешен путем изучения договора абонент-МТС, правил оказания услуг связи и прочих документов.

Вот ответ специалиста MTS на ваш вопрос: "Продолжительность междугородного / международного звонка округляется поминутно в большую сторону. Бесплатный порог для исходящих и входящих вызовов составляет менее 3 сек. Ответ автоинформатора мобильной сети не приравнивается к ответу абонента." Поэтому сходите в офис MTS и узнайте, почему было списание средств!

[Сообщение удалено пользователем 01.08.2006 17:48]

Уже узнал: Япония и США имеют настройку родных коммутаторов на автоподнятие после третьего гудка... Теперь тему можно изменить и людям посоветовать быть поосторожней при звонках в США и Японию. (Ответ мне дала представительница отдела экспертного обслуживания (создал тему так как не было времени звонить, а тут обычно всё разбирают по косточкам)). Не крадёт компания деньги, просто не информирует заранее об особенностях некоторых международных соединений...


[Сообщение изменено пользователем 01.08.2006 18:02]

Давайте от противного: А что доказывает, что соединение не установилось? Какие есть у тред-стартера доказательства того, что соединение не устанавливалось? Только устное заявление. Но оно будет спокойно опровергнуто выпиской из билинга, где зафиксированы дата, время, номер вызываемого и длительность соединения.
Аналогично, а звонил в Берлин. Слушал сигнал занятости абонента раз 20. Итог мне пришел счет, где занятость была посчитана как установившееся соединение длительностью 1-2 минуты. Ехать в Берлин, обращаться на АТС, куда я звонил, брать выписку у них - мне не по карману (да и кто мне ее даст). А своего биллинга у меня нет, следовательно, никаких доказательств привести в свое оправдание я не могу. Проще махнуть рукой, чем что-то доказать. Просто для себя сделать вывод, чтобы на эти грабли не вставать в дальнейшем с упорством.

Всё выяснено постом выше твоего через экспертов МТС. Тема сменила название и перешла в новое русло. Речь теперь идёт об особенностях тарификации в Японии и США. Просто у меня есть возможность позвонить и выяснить это один раз, направление и стоимость меня мало волнуют, я здесь ничего не доказываю, просто констатирую следующее:

Япония и США имеют настройку родных коммутаторов на автоподнятие после третьего гудка... Теперь тему можно изменить и людям посоветовать быть поосторожней при звонках в США и Японию. (Ответ мне дала представительница отдела экспертного обслуживания (создал тему так как не было времени звонить, а тут обычно всё разбирают по косточкам)). Не крадёт компания деньги, просто не информирует заранее об особенностях некоторых международных соединений...

[Сообщение изменено пользователем 01.08.2006 18:05]