про МТС вопросик и отзыв небольшой

Подключеился сегодня к МТС на зарубль
Баланс показывает по USSD запросу в баксах, а по 088011 вообще говорит "по вашему номеру инфы нет"
Это нормально?

И еще, я не с целью обос*ать МТС и не являюсь фанатом никакого опсоса, просто замечу объективно.
Два дня пришлось общасться в их центре обслуживания и звонить в справку около 4 раз.
Так вот их консультанты ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ по условиям, услугам и тарифам МТС.
При любом вопросе, сразу смотрят в бумажку(а в справке - просят подождать минуту - выясняют ответ на вопрос, пока я жду)
Короче я давно не был абонентом МТСа, со времен Уралтела. И сильно удивился непрофессионализму сотрудников.
Одна так вообще при мне в центре обслуживания сказала коллеге "Иди сдавай тест, потом расскажешь нам правильные ответы".

Кароче вот)

[Сообщение изменено пользователем 24.06.2006 10:40]

Это нормально?
----------------
офф да, для нашей страны с тремя нулями впереди

[Сообщение изменено пользователем 24.06.2006 11:39]

только без обобщения

... в любой компании – это их естественное состояние.

Консультант – это вроде брюлика на автомобильном зеркале. На хрен не нужен... но модно.

вместо 0880 нужно набирать 0022, потому что джинсы

да, оговариваюсь - наверняка не все такие незнакйи среди них, просто я на таких попал.

понял, спасибо

эту несчастную справку как только не пинали, однако все туда звонять и звонять... и ругают, и все равно звонять...))))

:-) Может быть
Но я говорю - у меня было отличное впечатление по справке УРАЛТЕЛ, которая была года 4 назад.
Там все вопросы можно было порешать очень лего и приятно)
А сейчас :-(

Стопудов согласен!

а я был не в восторге от Уралтел особенно когда но меня чьито базары с Ереваном кинули. а сейчас всё четко

а что вы хотели... сколько тогда человек работало и сколько сейчас.. в десятки раз больше... столько толковых людей для справки найти просто нереально...

реально...............нужно только платить и ценить своих сотрудников

так это как раз и не реально... и вообще, вы там были, чтобы говорить, что это реально? :-)