Возврат переплаты - чё-как?

14:31, 18.11.2005
Расскажите, плиз, какая в нашем городе у операторов политика в отношении возврата денег с авансового лицевого счета?

Допустим я по ошибке через и-банк отправил на свой сотовый счет десять тысяч рублей вместо одной тысячи.
И теперь хочу вернуть эти деньги (или их часть), например, наличными.

Какие у операторов правила в этом отношении? Какие ограничения? Какой порядок действий? Есть ли специальные бланки заявлений?

Например у гафона я такого бланка на сцайте не увидел и в его правилах я такого порядка не нашел.
У мотива в правилах есть пункт 98 - но вот так сходу не до конца понятно, как именно он работает (сроки возврата, форма возврата и т.п.)...

Также интересует эта информация в отношении ГТС
0
°C
14:38, 18.11.2005
А никак. Новые правила оказания услуг подвижной связи еще не вступили в силу, так что возвращать никто не обязан. Общих норм не существует. Ситуацию могут рассмотреть в индивидуальном порядке, но не обязаны.
0
14:46, 18.11.2005
МТС (физическое лицо):
Переносим номер телефона на другой (новый) лицевой счет с маленьким новым кошельком, старый лицевой закрываем, деньги в полном объеме забираем через неделю в кассе. На скидку 15%/50% процедура не влияет.
0
15:04, 18.11.2005
От пользователя Lugas
на другой (новый) лицевой счет с

"Джинс-Универсальный" - подключение бесплатно и абонентки нет?
От пользователя Lugas
На скидку 15%/50% процедура не влияет.
Это что значит? :-)
0
15:06, 18.11.2005
От пользователя °C
правила оказания услуг подвижной связи еще не вступили в силу

А когда вступят?
И что в них будет написано по этому поводу?
0
°C
16:39, 18.11.2005
А ничего особенного. Сейчас получить аванс с лицевого счета можно только после расторжения договора. А предполагается, что будет можно сделать это безусловно.
Но и сейчас есть фишки по снятию денег с баланса. Например, у Ютела посредством оплаты покупок через Интербилл.
http://www.e1.ru/talk/forum/go_to_message.php?f=11...
0
21:04, 18.11.2005
Не-е, ребяты :-)
Такая "фишка" не канает :-)
0
22:51, 18.11.2005
От пользователя °C
А предполагается, что будет можно сделать это безусловно.

А когда эти правила планируется принять?
0
°C
08:48, 20.11.2005
От пользователя Snobby

http://ekt.u-tel.ru/content/Support/Receivingpoint...
* Причиной непоступления платежа на Ваш лицевой счет может быть ошибка, например, в написании номера телефона. В случае длительной задержки пополнения баланса Вам следует с кассовым чеком обратиться в точку приема платежа. Ее персонал окажет Вам содействие в разрешении возникшей ситуации.
конец цитаты.

От себя добавлю, что в случае ошибки не только в номере, но и в сумме, по своевременному обращению плательщика точка приема платежа способна исправить ошибку, пользуясь поддержкой своего агента.
Так что практически в Ютеле такой вопрос не стоит. Зависит только от своевременного обращения плательщика и корректных действий банка или иной точки приема платежа. :-)
0
°C
08:49, 20.11.2005
От пользователя Snobby
А когда эти правила планируется принять?

А поиск отменили чтоли?
В июле обсуждалось, поищите...
0
11:26, 20.11.2005
От пользователя °C
А поиск отменили чтоли?
В июле обсуждалось, поищите...

Из июльских тем вроде как следует, что введение правил перенесено на 1 января.
Это актуальная информация?
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.