Возврат переплаты - чё-как?
Расскажите, плиз, какая в нашем городе у операторов политика в отношении возврата денег с авансового лицевого счета?
Допустим я по ошибке через и-банк отправил на свой сотовый счет десять тысяч рублей вместо одной тысячи.
И теперь хочу вернуть эти деньги (или их часть), например, наличными.
Какие у операторов правила в этом отношении? Какие ограничения? Какой порядок действий? Есть ли специальные бланки заявлений?
Например у гафона я такого бланка на сцайте не увидел и в его правилах я такого порядка не нашел.
У мотива в правилах есть пункт 98 - но вот так сходу не до конца понятно, как именно он работает (сроки возврата, форма возврата и т.п.)...
Также интересует эта информация в отношении ГТС
Допустим я по ошибке через и-банк отправил на свой сотовый счет десять тысяч рублей вместо одной тысячи.
И теперь хочу вернуть эти деньги (или их часть), например, наличными.
Какие у операторов правила в этом отношении? Какие ограничения? Какой порядок действий? Есть ли специальные бланки заявлений?
Например у гафона я такого бланка на сцайте не увидел и в его правилах я такого порядка не нашел.
У мотива в правилах есть пункт 98 - но вот так сходу не до конца понятно, как именно он работает (сроки возврата, форма возврата и т.п.)...
Также интересует эта информация в отношении ГТС
C
°C
14:38, 18.11.2005
А никак. Новые правила оказания услуг подвижной связи еще не вступили в силу, так что возвращать никто не обязан. Общих норм не существует. Ситуацию могут рассмотреть в индивидуальном порядке, но не обязаны.
14:46, 18.11.2005
МТС (физическое лицо):
Переносим номер телефона на другой (новый) лицевой счет с маленьким новым кошельком, старый лицевой закрываем, деньги в полном объеме забираем через неделю в кассе. На скидку 15%/50% процедура не влияет.
Переносим номер телефона на другой (новый) лицевой счет с маленьким новым кошельком, старый лицевой закрываем, деньги в полном объеме забираем через неделю в кассе. На скидку 15%/50% процедура не влияет.
правила оказания услуг подвижной связи еще не вступили в силу
А когда вступят?
И что в них будет написано по этому поводу?
C
°C
16:39, 18.11.2005
А ничего особенного. Сейчас получить аванс с лицевого счета можно только после расторжения договора. А предполагается, что будет можно сделать это безусловно.
Но и сейчас есть фишки по снятию денег с баланса. Например, у Ютела посредством оплаты покупок через Интербилл.
http://www.e1.ru/talk/forum/go_to_message.php?f=11...
Но и сейчас есть фишки по снятию денег с баланса. Например, у Ютела посредством оплаты покупок через Интербилл.
http://www.e1.ru/talk/forum/go_to_message.php?f=11...
А предполагается, что будет можно сделать это безусловно.
А когда эти правила планируется принять?
C
°C
08:48, 20.11.2005
http://ekt.u-tel.ru/content/Support/Receivingpoint...
* Причиной непоступления платежа на Ваш лицевой счет может быть ошибка, например, в написании номера телефона. В случае длительной задержки пополнения баланса Вам следует с кассовым чеком обратиться в точку приема платежа. Ее персонал окажет Вам содействие в разрешении возникшей ситуации.
конец цитаты.
От себя добавлю, что в случае ошибки не только в номере, но и в сумме, по своевременному обращению плательщика точка приема платежа способна исправить ошибку, пользуясь поддержкой своего агента.
Так что практически в Ютеле такой вопрос не стоит. Зависит только от своевременного обращения плательщика и корректных действий банка или иной точки приема платежа. :-)
C
°C
08:49, 20.11.2005
А когда эти правила планируется принять?
А поиск отменили чтоли?
В июле обсуждалось, поищите...
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.