Что за беспредел? (2)
R
Rif()
Если абонент отказывается от разговора, надо написать заявление, чтобы разобрались в причинах, но менее вероятен факт того, что кто-то виноват другой.
Нужно чтобы сравнили показатели междургородки и на станции.
- Если проблема в том, что разговоров не могло быть, то поймать вора очень сложно.
Разговор зафиксирован, по правилам оказания услуг, эти услуги необходимо оплачивать безусловно.
Ни Ростелеком, ни МТТ не станет разбираться - они этот трафик предъявляет оператору, а оператор платит за трафик из своего кармана, и только потом получает некое вознаграждение от них.
-Возникает резонный вопрос, должны ли операторы защищать абонента от воров, должны ли оборудовать все так, чтобы невозможен был доступ для воровства?
Вопрос сложный и зачастую неразрешимый, потому что застройщики не предусматривают никакой защиты в доме, а оператор не занимается строительством. Его дело - довести до щита, от щита до точки, но нигде не сказано, кто должен охранять щит или кабель. Обязать оператора следить за щитами невозможно, так же как невозможно заставить отвечать энергетиков за счетчики на площадке...если нет защиты проводов и кабелей в доме, должны жильцы сами решить эту проблему.
Если человеку провели телефонный кабель на его виллу, на дачу, в любое строение, он сам заботится о том, чтобы кабель был целым.
Нужно чтобы сравнили показатели междургородки и на станции.
- Если проблема в том, что разговоров не могло быть, то поймать вора очень сложно.
Разговор зафиксирован, по правилам оказания услуг, эти услуги необходимо оплачивать безусловно.
Ни Ростелеком, ни МТТ не станет разбираться - они этот трафик предъявляет оператору, а оператор платит за трафик из своего кармана, и только потом получает некое вознаграждение от них.
-Возникает резонный вопрос, должны ли операторы защищать абонента от воров, должны ли оборудовать все так, чтобы невозможен был доступ для воровства?
Вопрос сложный и зачастую неразрешимый, потому что застройщики не предусматривают никакой защиты в доме, а оператор не занимается строительством. Его дело - довести до щита, от щита до точки, но нигде не сказано, кто должен охранять щит или кабель. Обязать оператора следить за щитами невозможно, так же как невозможно заставить отвечать энергетиков за счетчики на площадке...если нет защиты проводов и кабелей в доме, должны жильцы сами решить эту проблему.
Если человеку провели телефонный кабель на его виллу, на дачу, в любое строение, он сам заботится о том, чтобы кабель был целым.
c
cson
у меня тоже как то был написан звонок в сотовую пермской области. написано спс уралсвязьинформ, я не звонил никуда.
но я звонил в том месяце в справку УСИ по нашему городскому 290008. и подумал что это за звонок туда и на считали. насчитали как до пермской области.
один раз звонил туда, счет вышел как спс уралсвязьинформ.пермская обл
но я звонил в том месяце в справку УСИ по нашему городскому 290008. и подумал что это за звонок туда и на считали. насчитали как до пермской области.
один раз звонил туда, счет вышел как спс уралсвязьинформ.пермская обл
x
1x1
читайте постановление 1235 - Правила предоставления услуг телефонной связи - всё, что ВНЕ квартиры - в компетенции оператора.
R
Rif()
читайте постановление 1235 - Правила предоставления услуг телефонной связи - всё, что ВНЕ квартиры - в компетенции оператора.
п.29
Если построенные средства и сооружения связи не были переданы оператору связи, то их эксплуатация осуществляется абонентом в соответствии с нормативно - техническими документами федерального органа исполнительной власти в области связи.
74. Абонент обязан:
в полном объеме и в сроки, определенные договором, вносить плату за услуги местной, междугородной и международной телефонной связи, за телеграммы, поданные по телефону, и другие услуги связи, оказываемые с помощью принадлежащего ему абонентского устройства;
не допускать подключения к телефонной сети абонентских устройств, не имеющих документов об обязательном подтверждении соответствия, выданного федеральным органом исполнительной власти в области связи;
содержать абонентскую линию и абонентские устройства в своем помещении в исправном состоянии;
---------------------------------------------------
Я не нашел пункта, о котором ты написал.
Другое дело распределительные щиты у дома на улице, нужно требовать от оператора их защиты.
И все же, если есть сомнения, нужно обеим сторонам проверить факты несанкционированного подключения, которые увы, бывают. Только после этого определять дальнейшие действия, а просто так на словах - пожалте вам дадут распечатку, что разговор зафиксирован.
B
BSN
Если построенные средства и сооружения связи не были переданы оператору связи, то их эксплуатация осуществляется абонентом в соответствии с нормативно - техническими документами федерального органа исполнительной власти в области связи.
Я не нашел пункта, о котором ты написал.
Не искал!
R
Rif()
Найди ты. Любопытно стало. Скажи номер пункта, у меня весь текст Положения сохранен.
D
DiEgo
[Сообщение удалено пользователем 14.05.2005 20:05]
D
DiEgo
Только что получил квитанцию об оплате.
21.04 "Ермак - RMS" Тюменьская обл 1 мин 1-70 руб
Видать такая же фигня..
Спросил соседку, говорит что точно такая же бумажка приходила. Значит слуай не единичный. Надо чтото с этим делать.
21.04 "Ермак - RMS" Тюменьская обл 1 мин 1-70 руб
Видать такая же фигня..
Спросил соседку, говорит что точно такая же бумажка приходила. Значит слуай не единичный. Надо чтото с этим делать.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.