УралСвязьНЕинформ

От пользователя fuzzy
Первоначальный авансовый платеж при подключении на тариф Unlimited 2700 рублей полностью зачисляется на счет абонента. Приношу свои извинения компании УралСвязьИнформ и всем, кого ввел в заблуждение по этому пункту вопроса.

ок...
............................
считаю тему исчерпаной... и готовой к закрытию... ;-)
0
Ilis
От пользователя spac
считаю тему исчерпаной

На самом деле тема-то не о стоимости подключения, а о том, как узнать сколько будет стоить переход...

Когда я переходил с Радуги на Капитал, то за этот один день с моего счёта снимали деньги за разговоры в реальном времени, а потом их же посчитали в детализации за расчётный период. Потом по моей просьбе вернули... Т.е. зачислили на счёт деньги по тарифу Фристайла и списали по тарифу Капитала (но это за один день, а не с начала месяца, как у fuzzy)

Комментарии консультантов были в духе "Ну, значит так и должно быть, мы будем разбираться..."
0
Rif()
От пользователя Ilis
Комментарии консультантов были в духе "Ну, значит так и должно быть, мы будем разбираться..."

Проблема перехода с платформы на платформу существует, .
Обычный биллинг не может знать, что взял Comverse к себе. Он берет инфу просто за день с коммутатора, и все будет зависеть от того, какое время оформления было проставлено в новом плане.
По идее обе платформы из-за различных баз только догадываются о существовании друг друг, и не переносят трафики один к одному с платформы на платформу.
0
От пользователя spac
вопрос в другом...

инфАрмированннность....
но это уже другая тема... ;-)
глобальная... как темы:
УСИ: пробовать или нет? (ведущий специалист - Фром Тюмень)
и
"Уралсвязьинформ" инвестировал в мобильную связь $95 млн. (ведущий специалист - anpasan)
;-) :-)
0
Ilis
2 fuzzy:

Попробуй написать заявление на перерасчёт минут в офисе, напиши, что ты считаешь, что должно быть так-то и так-то. Тебе дадут официальный ответ, и вполне возможно, сделают перерасчёт и вернут деньги/минуты...
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.