новый косяк мотива?

Ситуация такая:
Я абонент на дампсе
послал 1 смс абоненту мотива
человек получил смсок 30-40
когда чел ответил мне смс то я получил одну и тоже смс 2 раза .
Денег списали как за 40 смс
У кого нибудь такая ситуация была?
Это началось 3-4 дня назад при отправлении 1 смс абоненту приходили 2 или 3 ,ситуация с 40 смс повторилась только два раза,начиная с 18 числа с 15-00
Что посоветуете? Претензию написал вот только полюбому не захотят возвращать деньги,да срок рассмотрения 60 дней
С другими операторами таких косяков нет!

На чем тогда основана ваша уверенность?

Я бы посоветовал разобраться сначала...

у меня такое было на моби-нексте

Послал я как-то в марте с Дампса на Дампс смс... До сих пор не пришло, а деньги сняли.

Послал я как-то смс на Дампс с сайта. Пришло. Ночью. Следующей ночью.

Запросил я как-то на Дампс баланс по СМС (917#). Пришло через два дня.

По скорости работы ща все подкрутили. С сайта как на ГСМ, так и на ДАМПС ходит моментально. Правда, на ДАМПС одно и то же сообщение пришло мне с сайта 3 раза. На ГСМ - один раз. С ГСМ на ДАМПС тоже пришло 3 раза (в пт.), за сколько мессаг сняли денег - не проверяли. Отправляем СМС редко, поэтому с тех пор не в курсе, как работает - больше не пробовали. Баланс по 917# приходит с задержкой до 5 минут, но не суточной, как раньше. Тестил сегодня. Пришло 1 СМС, как и положено.

Если тарифицировать сообщения по факту отправки - будут сниматься деньги за недоставленные сообщения.
Если тарифицировать доставленные - будут сниматься деньги за "глюки", описанные выше.

Дак что и обидно что сняли уже около 90 рублей только вот за дни когда я это заметил ,у абонента который мне отправляет 1 смс ко мне приходят 3 штуки тоже а деньги списывают за три,но человеку лень идти претензию писать.

А надо. Если, конечно, не считаете нормальным явлением безвозмездное субсидирование и без того не бедной организации.