Прокуратура признала нарушения в действиях УСИ(ГТС) - к теме об отключениях за неуплату

Несильно, но, в общем, цель считаю достигнутой.
Начало истории здесь
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=11&i=173166...
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=11&i=172249...

Сегодня пришел ответ из прокуратуры. Цитирую с сокращениями.
"…поступило Ваше заявление…
…из ответа УСИ на запрос следует, что уведомление об отключении расположено в извещении об оплате…
Данную надпись на извещении об оплате нельзя признать уведомлением об отключении, так как в нем отсутствует существующая сумма задолженности, дата отключения. Фактически данная запись является разъяснением ФЗ "О связи"…
Т.о., при отключении … нарушены форма и порядок извещения об отключении, чем нарушены права абонента…
В связи с указанными нарушениями внесено представление в адрес гендиректора УСИ с требованием привлечь виновных лиц к дисциплинарной ответственности.
Постановление о возбуждении дела об АП по ст.19.1 КоАП РФ не может быть вынесено, поскольку действия должностных лиц УСИ нельзя признать самовольными. Отключение произведено надлежащим лицом, т.е. имеющим на это право, при наличии оснований (задолженность 12р10к). Т.о., отключение произведено не вопреки установленному порядку осуществления своего действительного права, а с нарушением такого порядка."

К сожалению, "по семейным обстоятельствам" был пропущен месячный срок для обращения в суд (ответ-отписка из абонотдела была 7 февраля). Ну ничего, напишу еще одну претензию, уже в адрес гендиректора. А там посмотрим.
Кому понадобится ксерокопия ответа из прокуратуры – мыльте.

[Сообщение изменено пользователем 15.03.2005 19:13]

gsm1900@r66.ru отправь ;-)

Пока засунуть в комп не могу :-) Отсканирую на работе - вышлю.

Поздравляю с некоторыми подвижками!

Платите вовремя и не будет проблем, на месте УСИ надо иски применять за пользование чужими денежными средствами

Флаг им в руки и электичку на встречу!


+++111

Чем больше проблем у УСИ - тем легче жить всем остальным! Даёшь им головняки! :-)

Вот это настоящее дело! , сказал- сделал! И даже монополисту УСИ этой источающей "амбрэ"конторе будет нехорошо, если честные граждане начнут требовать справедливого суда над зарвавшимися УСИшниками.
Есть такая поговорка страя , если ты(УСИ) плюнеш на общество , общество утрётся , но если общество плюнет на тебя ты (УСИ) утонеш! :-)
Так держать граждане ! победа занами ибо наше дело правое.

[Сообщение изменено пользователем 14.03.2005 10:17]

Насколько я поняла, прокурор сказал следующее: УСИ отключает ЗАКОННО. Единственный неправильный момент - неуказание в приносимой квитанции даты, с которой будет произведено отключение. Если внесение такой даты - это большая подвижка, то поздравляю (вместо "оплатить до", скорее всего, будет написано "в случае неуплаты до ... телефон будет отключен с этого самого дня"). Про предписание к дисциплинарной ответственности просто молчу.

[Сообщение изменено пользователем 14.03.2005 10:11]

В дурдоме опять отгул дали?

Повежливее плз. Ясно?..

Так ради бога. Но эта квитанция должна быть вручена абоненту под роспись.
Я уже говорил ранее, что дело не в том, что я постоянно задерживаю оплату и, тем самым, пользуюсь деньгами УСИ. Дело в том, что УСИ должен меня уведомить надлежащим образом о сумме долга. Поскольку именно он тарифицирует услуги. И я заплачу на следующий же день в сбербанке.

В ответ они получат КУЧУ исков от людей, которые оплачивают услуги вперед (сами долго просто раз в пару-тройку месяцев кидали денежку на соответствующий срок).
Есть такая поговорка, что с желаниями надо быть осторжными - они могут сбыться. УСИ хотели навести порядок в финансовых делах? Нехай получат ответ.

Сосканировал ответ. Желающие могут
Фотография из Фотогалереи на E1.ru скачать.

Нужно читать договор с ГТС.
С физическими лицами не знаю, а с организациями такие моменты оговариваются.
И штрафные санкции, пени и внесение авансов. Пеня насчитывалась раньше 1% в день во времена дикого капитализма, потом договора меняли.
Договор подписывает клиент, поэтому мне непонятно, каким образом клиент будет требовать деньги за внесенный аванс, оговоренный в том же договоре.


Какая квитанция????
И под какую роспись? Вы разве составляли договор, что ГТС обязуется вам доставлять ее под роспись и при этом оговорили все претензии по недоставке а также при нежелании клиента расписываться? Или когда клиента просто нет в квартире?
По закону О связи вступает в силу пункт о неоплате долга вовремя и что оператор вправе отключить.
Оповещать клиента о его долге не обязательно в письменном виде, хотя вот извещение-предупреждение об отключении должно быть, о чем и указывает прокуратура как я понял.
ГТС должно было бы применять и штрафные санкции в виде пеней и вместе с тем должно доставлять извещения-предупреждения.
Могу ошибиться, но если не достали человека дома, возможно оставляют соседям или бросают в ящик, единственное плохо, то что человек не расписался в реестре телефонов на отключение. И все же, это не снимает с клиента ответственность за неуплату.
Таким образом, можно ругаться сколько угодно, судиться с ГТС или любой компанией, оказывающей разносторонние услуги, но если вы сами нарушаете договор при этом, кричать "на всю Одессу" о лихоимстве компании некорректно. Заплати и спи спокойно.
Вы перед налоговой вовремя отчитываетесь или тоже ждете, когда вам принесут декларацию и распишут вам ваши долги перед бюджетом?
Как законопослушный гражданин, я например сначала плачу (хотя и возмущает меня что-то), и только после этого требую перерасчета.
Тот кто не заплатил, не только создает геморрой себе, но и оператору тоже. Мало того, потом еще требует наказать тех, кто ему услугу оказал за то, что писменно ему его долг не напомнили.
Найдите способ не создавать прежде всего сами себе проблемы, потому что если вас отключат и во второй, и в третий раз, я скорее поверю в то, что вы мазохист, чем правдоискатель и правдолюб.

Пожалуйста, читайте все строки подряд, а не через строку. Специально для Вас цитирую:
"...извещать абонента письменно с уведомлением о вручении...". Та считает прокуратура и законодатель.

О, прошу прощения, не посмотрел на ник. С Вами спорить бесполезно.

Жду, когда пришлют налоговое уведомление по всем видам налогов, кроме подоходного. Мне не предоставлено право самому расчитывать сумму налога. Это должен делать налоговый орган. Пример - транспортный налог.
Но все это некорректно. Не надо сравнивать платежи, регулируемые разными законами и разными процедурами начисления и оплаты.

Знаете, в соседнем топике (дор.движение) обсуждался интересный момент в связи с уплатой транспортного налога, а именно: есть оговоренный срок доставки извещения об уплате этого самого налога. И если у налоговиков нет документального подтверждения того факта, что они доставили автовладельцу соответствующую бумажку, то владелец имеет право НЕ ОПЛАЧИВАТЬ ентот налог. Отмазка типа у нас нет денег всем вручать под роспись не канает.
Так вот - прежде чем скорбеть о неуплачиваемых деньгах, пусть УСИ сначала вложится в систему оповещения абонентов об имеющейся у них задолженности.

Тогда может быть ты мне расскажешь способ письменного уведомления о вручении, если человека нет, если он не пускает в квартиру или просто не желает расписываться? Или проживает там другой человек?
Как почтальоны Печкины будут все ходить и клянчить роспись?
Ты не придирайся к словам.
Тоже почитай внимательно, а не через слово.
Если у человека долг и он не платит, если он не желает нигде расписываться и не хочет никакого видеть уведомления, я хотел бы знать, с ОМОНом надо ходить или ждать на лестнице, когда абонент соизволит выйти их норы? Ты почему-то думаешь, что все такие клиенты замечательные и только сидят и ждут почтальона с извещениями.
Почтовые ящики не помогают, потому что расписаться человек должен в получении извещения.
А если почтальон, котоым платят за это, говорит, что не застал никого дома, а человек говорит, что ничего не видел и не слышал, кто прав будет с твоей точки зрения?
Есть злостные неплательщики, есть такие, которые никогда дверь не откроют. Все это давно проходили и не по разу.
Прежде чем свои права отстаивать, необходимо всегда вовремя платить, и прекращать митинговать и махать лозунгами о несправедливом обращении.
ГТС отвечает за свое, вы отвечаете за свое, а иначе вечный спор между сторонами конфликта по принципу "Сам дурак".
Прошу ответить по пункту, каким образом работать почтальонам Печкиным с посылкой для мальчика, которому невозможно вручить посылку.

А что в законе о связи сказано?
Что оператор в одностороннем порядке может отключить телефон, но способ доставки под роспись не оговаривается в части того, если клиент отказывается.
Не так?
Разве не так делается у сотовых операторов.
А что у вас сказано в договоре?
Мне просто это интересно.


[Сообщение изменено пользователем 14.03.2005 13:40]

Не читал закона, не знаю, как происходит и по какому принципу взымание транспортных налогов.
Вероятно это не федеральный бюджет и есть какие-то возможности уклонения от него.

Ну это ты зря :-D
Конечно, если ты убежден, что ты прав, то докажи свою правоту.
На основании прокурорского постановления я не увидел, что УСИ не имеет права тебя отключать.
В части извещения я соглашусь, доставлять надо.
Вопрос был в другом, о том, что если тебя не было дома и тебе не смогли передать извещение.
Нужны ли свидетели?

Нужны. И легко используются: любые два соседа.
Свидетельствуется факт доставки квитанции до почтового ящика абонента.

Но наша УСИ так не желает: ей интереснее сломать то, что раньше работало, а потом вопить, что много абонентов-сволочей развелось.

Когда за мягко место их прихватили выяснилось, что счета умеют доставляться не 22 числа, а 14-го. Чудеса прямо.

Может им навечно вилы воткнуть куда-нибудь? А то явно заметна прямая зависимость от глубины погружения вил к качеству выполнения обязанностей.

Некорректно поставленное сравнение. У сотовых операторов абонента оповещают о НИЗКОМ УРОВНЕ БАЛАНСА! т.е. он еще не ушел в минус (долг), а ему тихонечко напоминают оплатить услуги связи. УСИ ставит вдруг и внезапно перед фактом даже не минуса, а отключения.