"Пропали" деньги на счете в Билайне!? Что делать?
А
09:10, 05.07.2002
Помогите разобраться.
26 июня активировала крточку на 10 у.е.
04 июля счет заблокирован - баланс - 24 цента. Что за чушь? Раньше денег хватало больше чем на месяц. Говорила как обычно.
Посоветуйте, пожалуйста, как разобраться с этим?
26 июня активировала крточку на 10 у.е.
04 июля счет заблокирован - баланс - 24 цента. Что за чушь? Раньше денег хватало больше чем на месяц. Говорила как обычно.
Посоветуйте, пожалуйста, как разобраться с этим?
v
09:32, 05.07.2002
В справочную звоните, мы тут непричем. А может он лежал в сумочке, а клава не была заблокирована? Вот и поговорили с кем нить)))))
А
09:38, 05.07.2002
Да нет конечно. Все нормально. Он дома лежал. На улицу "гулять" не ходил. В справку звонила: ничего не знаем. Заказывайте детализацию за один месяц - 200 рублей. Совсем уже обнаглели. Но если они виноваты - вернут ли мне деньги обратно?!
Н
09:49, 05.07.2002
Если ты по предыдущей карточке в кредит наговорила, то с новой, естественно, спишут сразу, как только активируешь. Если у тебя осталось денег на счете, чтобы начать местный разговор(межгород отрубят, как только деньги кончатся), то трепаться можешь в кредит пока батарейка не сядет, но... потом,
конечно спишут.
S
10:23, 05.07.2002
Баланс глядеть надо, в форме точно говорю - не расскажут куда деньги "ушли"
m
10:24, 05.07.2002
долг 24 цента, значит правильно заблокировали. кто сказал что с долгами можно разговаривать? ;-)
К
10:25, 05.07.2002
Алена! Позвони в справку 69-00-00 и проконсультируйся. Вообще заблокировать при положительном счете тебя не могли, это не предусмотрено.
А
10:27, 05.07.2002
То есть что, бесполезно детализацию заказывать? Угораздило же меня с этим Билайном связаться. Ушла бы на фиг подальше, да трубу жалко. Если б продать, точно бы ушла!
Да кто ж ее купит...
Да кто ж ее купит...
А
10:30, 05.07.2002
to Константин:
Да звонила я, звонила. Счет отрицательный. НО НЕ МОГЛА Я ВЫГОВОРИТЬ ЗА 7 ДНЕЙ 10 У.Е. Вот в чем дело. Может кто за меня выговорил, такое возможно?
Да звонила я, звонила. Счет отрицательный. НО НЕ МОГЛА Я ВЫГОВОРИТЬ ЗА 7 ДНЕЙ 10 У.Е. Вот в чем дело. Может кто за меня выговорил, такое возможно?
Н
10:32, 05.07.2002
Тебе говорят, сделай детализацию, хрена гадать-то и будешь знать, могла ты или не могла 10 уев проговорить! :-)
m
10:39, 05.07.2002
2Константин: счет отрицательный, читайте внимательно. -24 цента. так что правильно заблокировали :-)
m
10:42, 05.07.2002
2Алена: за Вас легко мог выговорить кто угодно, при условии что:
1. вы не прятали тел. в сейф на время разлуки с ним ;-)
2. вы давали его играть детям
3. вы сами случайно нажали кнопку
4. вы просто забыли что это сотовый тел. и говорили как по ГТС ;-)
1. вы не прятали тел. в сейф на время разлуки с ним ;-)
2. вы давали его играть детям
3. вы сами случайно нажали кнопку
4. вы просто забыли что это сотовый тел. и говорили как по ГТС ;-)
А
10:48, 05.07.2002
2Майк:
Прокоментируйте, пожалуйста, пункт 3 : непроизвольное нажатие кнопки. Как это? Какой кнопки и при каких обстоятельствах?
Прокоментируйте, пожалуйста, пункт 3 : непроизвольное нажатие кнопки. Как это? Какой кнопки и при каких обстоятельствах?
P
10:51, 05.07.2002
а как насчёт написать жалобу в офисе на Шейкмана??? думаю, это больше поможет...
m
10:53, 05.07.2002
если повторно нажимать кнопку SEND или RCL (в зависимости какой у Вас тел) то набирается последний набранный номер, вот так люди иногда слышат на другой стороне провода что кто-то молчит :-)
А
11:03, 05.07.2002
to МАйк:
Все равно не поняла. Соединения ведь все равно не произошло. Даже если ошибочный вызов. За что же деньги снимаются???
Все равно не поняла. Соединения ведь все равно не произошло. Даже если ошибочный вызов. За что же деньги снимаются???
i
11:35, 05.07.2002
Алена
У меня была похожая ситуация, я пришел в офис, написал заявление с просьбой восстановить пропавшую сумму (правда я точно знал, что сам не виноват). Девушка в офисе сказала, что это был сбой в системе. Через пару часов они восстановили мне всю сумму и через пару недель мне пришло письмо с извинениями.
Так что компания Билайн на сегодняшний день, объективно, остается лучшей среди всех компаний ОСС.
Не спеши выбрасывать телефон на помойку, а сходи к ним в офис и разберись.
У меня была похожая ситуация, я пришел в офис, написал заявление с просьбой восстановить пропавшую сумму (правда я точно знал, что сам не виноват). Девушка в офисе сказала, что это был сбой в системе. Через пару часов они восстановили мне всю сумму и через пару недель мне пришло письмо с извинениями.
Так что компания Билайн на сегодняшний день, объективно, остается лучшей среди всех компаний ОСС.
Не спеши выбрасывать телефон на помойку, а сходи к ним в офис и разберись.
А
12:23, 05.07.2002
Ой! Совсем забыла, что вечером проговорила с подругой около часа...
И вина вроде випили совсем немного...
И вина вроде випили совсем немного...
А
15:57, 05.07.2002
Эх, вы, позорники. У человека беда стряслась - а вы - лишь бы оборжать. Как не стыдно: над чужим горем. А если б у вас деньги стырили?!
Искренняя благодарность всем кто откликнулся всерьез. Пока.
Искренняя благодарность всем кто откликнулся всерьез. Пока.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.