SIM и телеф. конфликтуют

Народ, подскажите, плз, кто знает, в чем тут может быть дело?
Знакомый купил телефон, б/у, с не очень чистых рук, но все же нормальный, рабочий аппарат. Два дня походил с одной симкой - все было ок. Потом подключился к другому оператору и там пошла руда: спустя полдня на дисплее появился значок непрочитанного сообщения, причем почему-то именно MMS. (в телефоне разные значки для SMS и MMS сообщений) Значок-то появился, но ни в одной папке сообщений нет, а телефон отвечает, что память заполнена и предлагает для получения следующего мэйла что-либо удалить. А удалять-то нечего, поскольку сообщений в папке нет!!!
В техническом отделе оператора сказали. что, мол, модель вашего телефона старая (кстати, тел с полифонией) и потому он конфликтует с симкой. "Вот если бы у вас была карточка старого образца, то все было бы ок. А новую, типа, он не воспринимает." :-D
И самой главное в конце, "вам необходимо обновить програмное обеспечение, и мы легко вам это сделаем за 600 рэ" ;-)
Внимание, вопрос: это неклюжий отъезд оператора или действительно нечто подобное может быть и как можно исправить?
Спасибо.

Это очереной сигнал - не покупать всякое барахло с рук. К тому же ворованое.

Может, для попыток решения проблемы на форуме поможет указание модели аппарата, а также оператора?

Самое интересное, что "барахло" такого качества, что даже модель назвать сложно :-) Что-то навроде GD 67. Наиболее подходит по возможностям интерфейса.
Приятель говорит, в офисе оператора ему сказали, что потроха в неродном корпусе.
Кстати, в данном случае наименование оператора, мне кажется, не самый существенный момент.