Жалоба на самоуправство УСИ (ГТС) в прокуратуру
I
Igor7365
00:23, 21.01.2005
Поскольку тема об отключениях абонентов УСИ-ГТС http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=11&i=172249... раздулась, завожу новую.
Один из постов этой темы навел меня на мысль, что действия УСи подпадают под ст. 19.1 КоАП, и родилось это:
Прокурору Кировского района
г. Екатеринбурга
от гр.
адрес
ЗАЯВЛЕНИЕ
о возбуждении дела об административном правонарушении по ст. 19.1 КоАП РФ
18 января 2005 г. ОАО "Уралсвязьинформ" Екатеринбургский филиал электросвязи Сервисный центр "Уралтелекомсервис" (620041 Г. Екатеринбург, ул. Блюхера, 11), именуемый в дальнейшем "УСИ", без предупреждения отключил телефон xxxxxxxx, установленный по адресу yyyyyyyyyyyyy, Как выяснилось после звонка в справку 053, за неуплату долга за декабрь 2004 года в сумме 12 (двенадцать) рублей.
Счет за декабрь доставлен не был. На 1 декабря был внесен аванс с сумме 179 рублей. Абонентская плата составляет 160 рублей. Долг 12 рублей образовался из-за того, что УСИ подключило какие-то дополнительные услуги, о чем никто не просил.
Но даже в случае образования долга по вине абонента Законом РФ "О связи", Правилами оказания услуг телефонной связи и Договором об оказании услуг телефонной связи предусмотрено, что за 10 дней до отключения абонентского устройства Предприятие связи направляет абоненту требование об устранении нарушений. Эта норма упоминается, в частности, в абз.2 с п.3 ст. 44 Закона РФ "О связи" (НГР Р0302718 ) и прямо установлена п.8 ст.68 Правил оказания услуг телефонной связи (НГР Р9704322) и п.7.3 Договора об оказании услуг телефонной связи от 26.04.2002 г., заключенного между УСИ и абонентом(ксерокопия прилагается). Эти нормы законодательсва УСИ проигнорировал.
Поскольку в семье трое малолетних детей, указанные действия могли привести к тяжелым последствиям.
Об аналогичных действиях со стороны УСИ в отношении большого числа других граждан 19 января сообщила радиостанция "Эхо Москвы" (распечатка с сайта прилагается). Очевидно, что отключение без предупреждения телефона, к примеру, одинокого больного человека могут привести к тяжелым последствиям, если такой человек не сможет попросить о помощи.
По моему мнению, указанные действия должностных лиц УСИ подпадают под признаки правонарушения, указанного в ст. 19.1 КоАП РФ "Самоуправство".
В связи с вышеизложенным, ПРОШУ:
- в порядке, предусмотренном пп.3 п.1 ст.28.1 и п.1 ст.28.4 КоАП РФ, возбудить дело об административном правонарушении и выявить должностных лиц УСИ, причастных к его совершению;
- передать его для рассмотрения по подсудности.
О принятом решении прошу мне сообщить в установленный законодательством срок.
Приложения:
1. Ксерокопия договора;
2. Распечатка с сайта "Эхо Москвы";
3. Распечатка выдержек упомянутых нормативных актов.
Статус Действующий
Номер госрегистрации Р9704322
Дата принятия 26.09.1997
Вид акта ПОСТАНОВЛЕНИЕ
Номер акта 1235
Органы, принявшие акт ПРАВИТЕЛЬСТВО РФ
ОПУБЛИКОВАНО: СОБРАНИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ,06.10.97, № 40, СТ.4599
ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕот 26.09.97 г. № 1235г. Москва
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ
ПРАВИЛА оказания услуг телефонной связи
VII. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА ОПЕРАТОРА СВЯЗИ
68. Оператор связи обязан:
8) не менее чем за 10 дней извещать абонента письменно с уведомлением о вручении о замене абонентского номера или о намерении отключить абонентское устройство от сети связи;…
Статус ДЕЙСТВУЮЩИЙ
Номер госрегистрации Р0302718
Дата принятия 07.07.2003 Вид акта ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН
Номер акта 126-ФЗ
Органы, принявшие акт ГОСУДАРСТВЕННАЯ ДУМА ФЕДЕРАЛЬНОГО СОБРАНИЯ РФ
ОПУБЛИКОВАНО: РОССИЙСКАЯ ГАЗЕТА, 10.07.2003, № 135, СТР. 14 ;
ПАРЛАМЕНТСКАЯ ГАЗЕТА, 12.07.2003, № 127-128,
СТР. 2;
СОБРАНИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ,
14.07.2003, № 28, СТ. 2895
ГОСУДАРСТВЕННАЯ ДУМА ФЕДЕРАЛЬНОГО СОБРАНИЯ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН
07.07.2003 № 126-ФЗ
О СВЯЗИ
Статья 44. Оказание услуг связи
3. В случае нарушения пользователем услугами связи требований, установленных настоящим Федеральным законом, правилами оказания услуг связи или договором об оказании услуг связи, в том числе нарушения сроков оплаты оказанных ему услуг связи, определенных условиями договора об оказании услуг связи, оператор связи имеет право приостановить оказание услуг связи до устранения нарушения.
В случае неустранения такого нарушения в течение шести месяцев со дня получения пользователем услугами связи от оператора связи уведомления в письменной форме о намерении приостановить оказание услуг связи оператор связи в одностороннем порядке вправе расторгнуть договор об оказании услуг связи.
[Сообщение изменено пользователем 21.01.2005 22:14]
Один из постов этой темы навел меня на мысль, что действия УСи подпадают под ст. 19.1 КоАП, и родилось это:
Прокурору Кировского района
г. Екатеринбурга
от гр.
адрес
ЗАЯВЛЕНИЕ
о возбуждении дела об административном правонарушении по ст. 19.1 КоАП РФ
18 января 2005 г. ОАО "Уралсвязьинформ" Екатеринбургский филиал электросвязи Сервисный центр "Уралтелекомсервис" (620041 Г. Екатеринбург, ул. Блюхера, 11), именуемый в дальнейшем "УСИ", без предупреждения отключил телефон xxxxxxxx, установленный по адресу yyyyyyyyyyyyy, Как выяснилось после звонка в справку 053, за неуплату долга за декабрь 2004 года в сумме 12 (двенадцать) рублей.
Счет за декабрь доставлен не был. На 1 декабря был внесен аванс с сумме 179 рублей. Абонентская плата составляет 160 рублей. Долг 12 рублей образовался из-за того, что УСИ подключило какие-то дополнительные услуги, о чем никто не просил.
Но даже в случае образования долга по вине абонента Законом РФ "О связи", Правилами оказания услуг телефонной связи и Договором об оказании услуг телефонной связи предусмотрено, что за 10 дней до отключения абонентского устройства Предприятие связи направляет абоненту требование об устранении нарушений. Эта норма упоминается, в частности, в абз.2 с п.3 ст. 44 Закона РФ "О связи" (НГР Р0302718 ) и прямо установлена п.8 ст.68 Правил оказания услуг телефонной связи (НГР Р9704322) и п.7.3 Договора об оказании услуг телефонной связи от 26.04.2002 г., заключенного между УСИ и абонентом(ксерокопия прилагается). Эти нормы законодательсва УСИ проигнорировал.
Поскольку в семье трое малолетних детей, указанные действия могли привести к тяжелым последствиям.
Об аналогичных действиях со стороны УСИ в отношении большого числа других граждан 19 января сообщила радиостанция "Эхо Москвы" (распечатка с сайта прилагается). Очевидно, что отключение без предупреждения телефона, к примеру, одинокого больного человека могут привести к тяжелым последствиям, если такой человек не сможет попросить о помощи.
По моему мнению, указанные действия должностных лиц УСИ подпадают под признаки правонарушения, указанного в ст. 19.1 КоАП РФ "Самоуправство".
В связи с вышеизложенным, ПРОШУ:
- в порядке, предусмотренном пп.3 п.1 ст.28.1 и п.1 ст.28.4 КоАП РФ, возбудить дело об административном правонарушении и выявить должностных лиц УСИ, причастных к его совершению;
- передать его для рассмотрения по подсудности.
О принятом решении прошу мне сообщить в установленный законодательством срок.
Приложения:
1. Ксерокопия договора;
2. Распечатка с сайта "Эхо Москвы";
3. Распечатка выдержек упомянутых нормативных актов.
Статус Действующий
Номер госрегистрации Р9704322
Дата принятия 26.09.1997
Вид акта ПОСТАНОВЛЕНИЕ
Номер акта 1235
Органы, принявшие акт ПРАВИТЕЛЬСТВО РФ
ОПУБЛИКОВАНО: СОБРАНИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ,06.10.97, № 40, СТ.4599
ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕот 26.09.97 г. № 1235г. Москва
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ
ПРАВИЛА оказания услуг телефонной связи
VII. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА ОПЕРАТОРА СВЯЗИ
68. Оператор связи обязан:
8) не менее чем за 10 дней извещать абонента письменно с уведомлением о вручении о замене абонентского номера или о намерении отключить абонентское устройство от сети связи;…
Статус ДЕЙСТВУЮЩИЙ
Номер госрегистрации Р0302718
Дата принятия 07.07.2003 Вид акта ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН
Номер акта 126-ФЗ
Органы, принявшие акт ГОСУДАРСТВЕННАЯ ДУМА ФЕДЕРАЛЬНОГО СОБРАНИЯ РФ
ОПУБЛИКОВАНО: РОССИЙСКАЯ ГАЗЕТА, 10.07.2003, № 135, СТР. 14 ;
ПАРЛАМЕНТСКАЯ ГАЗЕТА, 12.07.2003, № 127-128,
СТР. 2;
СОБРАНИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ,
14.07.2003, № 28, СТ. 2895
ГОСУДАРСТВЕННАЯ ДУМА ФЕДЕРАЛЬНОГО СОБРАНИЯ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН
07.07.2003 № 126-ФЗ
О СВЯЗИ
Статья 44. Оказание услуг связи
3. В случае нарушения пользователем услугами связи требований, установленных настоящим Федеральным законом, правилами оказания услуг связи или договором об оказании услуг связи, в том числе нарушения сроков оплаты оказанных ему услуг связи, определенных условиями договора об оказании услуг связи, оператор связи имеет право приостановить оказание услуг связи до устранения нарушения.
В случае неустранения такого нарушения в течение шести месяцев со дня получения пользователем услугами связи от оператора связи уведомления в письменной форме о намерении приостановить оказание услуг связи оператор связи в одностороннем порядке вправе расторгнуть договор об оказании услуг связи.
[Сообщение изменено пользователем 21.01.2005 22:14]
O
Ozean Engel
00:27, 21.01.2005
Читал только первые три строки. Та тема была круче, она понравилась с первой строки.
I
Igor7365
00:44, 21.01.2005
Так понятно. Здесь сплошные цитаты из законов - заготовки. Формулировать уж нету сил, пошел спать.
R
Rif()
09:53, 21.01.2005
Права свои надо защищать, безусловно.
O
Ozean Engel
09:58, 21.01.2005
Какой район у этой шарашки? Московская или Блюхера?
Пожалуйста, высказывайте мнения.
Пожалуйста, высказывайте мнения.
Мнения о том, "Какой район у этой шарашки?"
:-d :-d :-d
Мое мнение - я не знаю...
:-d :-d :-d
U
(-$
10:04, 21.01.2005
Бальшая прозба подписывать в теме ГТС
U
(-$
10:05, 21.01.2005
Бальшая прозьба подписывать в теме ГТС
R
Rif()
10:15, 21.01.2005
Большинство не видит разницы.
10:25, 21.01.2005
Уважаемый участник форума. Обращаю Ваше внимание на то, что некоторые части Ваших фраз переходят границы этической дозволенности. Пока только Вы сообщаете о своем намерении, предлагаю соответственно изменить название темы.
D
*DANA*
10:37, 21.01.2005
Вы только перед тем как исковое подавать, внимательно договор свой с УСИ прочитайте и закон о связи, чтобы в суде глупо не выглядеть :-)
C
Crasher
11:41, 21.01.2005
ну давайте сгнобите УСИ, вам от этого лучше станет?
O
Ozean Engel
11:42, 21.01.2005
сгнобите УСИ
Это не так-то просто :-d
S
Shtasi
11:49, 21.01.2005
Я бы даже сказал - очень проблематично
S
Shtasi
12:02, 21.01.2005
Я бы даже сказал - очень проблематично
D
Diman4ik
13:36, 21.01.2005
Читал только первые три строки. Та тема была круче, она понравилась с первой строки.
+1
Правда из всей темы понравился тока первый пост... Поучительно. :-)
U
707
13:46, 21.01.2005
Юридический адрес УСИ - Московская, 11
Если перейти Московскую чуть наскосок, то попадёте прямо в Верх-Исетский районный суд. К его юрисдикции Ваш вопрос по территории и относится
Если перейти Московскую чуть наскосок, то попадёте прямо в Верх-Исетский районный суд. К его юрисдикции Ваш вопрос по территории и относится
I
Igor7365
15:11, 24.01.2005
Жалоба подана. Подача заняла 2 минуты. В кировскую, поскольку на квитках адрес Блюхера, 11.
А
АВ: [А][Вэ]
15:17, 24.01.2005
Может пригласите на слушание или видеокамеру возьмёте?
I
Igor7365
15:20, 24.01.2005
Конечно.
D
Diman4ik
15:31, 24.01.2005
Жалоба подана.
Респект, однозначно... Это смелый поступок. Тока запаситесь временем и большим количеством бабла. ИМХО УСИ так просто не сдастся.
ЗЫ И обязательно давайте знать о ходе процесса :-) Плз...
R
Rif()
16:03, 24.01.2005
УСИ так просто не сдастся
Юристы УСИ, больше никто не занимается этим.
Как смогут юристы доказать правомерность или неправомерность по букве закона, от этого все зависит.
Отрицательное решение или положительное, в любом случае полезно как для той, так и другой стороны.
А то спорить можно бесконечно.
b
bfml
17:02, 24.01.2005
Я не юрист и не сотрудник УСИ.
Когда-то давно меня некто Кедрович, собиравшийся обращаться в суд, просил прокомментировать тот же закон. В тот момент я не нашла, как это сделать. Сейчас же могу предположить, что предупреждать об отключении или смене номера Вас обязаны в том случае, когда речь идет об отключении по техническим, организационным и другим подобным причинам (также как и смена номера), то есть когда отключение инициировано компанией. В данном же случае отключение телефона произошло по Вашей вине (неуплата долга), поэтому рассматривается как невыполнение Вами условий договора и компания просто приостановила предоставление Вам услуги.
Насчет включения или невключения дополнительных услуг - это частный случай возникновения долга. К другим отключенным абонентам он не относится и мог возникнуть как по Вашей вине, например, по ошибке при наборе номера, несознательном использовании некоторой платной услуги и тп., так и по вине сотрудников компании, ошибочно Вам эту услугу приписавших. В последнем случае суд, по идее, должен быть на Вашей стороне.
Прошу не кидаться помидорами и не обвинять в юридической неграмотности - это исключительно мое личное мнение. Мнение юристов может абсолютно или частично с ним не совпадать:-) Было бы здорово мнение юристов здесь увидеть.
Когда-то давно меня некто Кедрович, собиравшийся обращаться в суд, просил прокомментировать тот же закон. В тот момент я не нашла, как это сделать. Сейчас же могу предположить, что предупреждать об отключении или смене номера Вас обязаны в том случае, когда речь идет об отключении по техническим, организационным и другим подобным причинам (также как и смена номера), то есть когда отключение инициировано компанией. В данном же случае отключение телефона произошло по Вашей вине (неуплата долга), поэтому рассматривается как невыполнение Вами условий договора и компания просто приостановила предоставление Вам услуги.
Насчет включения или невключения дополнительных услуг - это частный случай возникновения долга. К другим отключенным абонентам он не относится и мог возникнуть как по Вашей вине, например, по ошибке при наборе номера, несознательном использовании некоторой платной услуги и тп., так и по вине сотрудников компании, ошибочно Вам эту услугу приписавших. В последнем случае суд, по идее, должен быть на Вашей стороне.
Прошу не кидаться помидорами и не обвинять в юридической неграмотности - это исключительно мое личное мнение. Мнение юристов может абсолютно или частично с ним не совпадать:-) Было бы здорово мнение юристов здесь увидеть.
b
bfml
19:00, 24.01.2005
[Сообщение удалено пользователем 25.01.2005 08:40]
I
Igor7365
22:30, 24.01.2005
абонентскую плату не позднее 1 числа
Именно. На 1 декабря был аванс 179. Абонентка 160. То есть была оплачена полностью. 12 рублей за долженности - за допуслуги. Нигде в договоре ни слова об обязанности их оплаты в том же месяце.
В моем типовом договоре ничего не сказано о том, что оператор обязан предупреждать об отключении за 10 дней.
А в моем есть - п.7.3. При нарушении абонентом правил...а также при несвоевременной оплате...имеет право приостановить...до устранения... При этом за 10 дней до отключения... требование об устранении нарушений. Договор от 26,04,2002 .
O
Ozean Engel
22:39, 24.01.2005
не сотрудник УСИ
кхм...
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.