Ленивые твари из Уралтел
Ситуация : Пятница вечер мне на СМС приходит предупреждение о остатке на счене 1300 руб и планируемом через 7 дней отключении , вечером суботы мой телефон отключают , связываюсь с оператором говорят к ним подошли начисленния по роумингу и я сам виноват что не озаботился пополнением счета раньше .
Дегенераты из Уралтел !!! Если вы думаете что ежеминутное отслеживание баланса счета должно быть смыслом жизни каждого вашего клиента вы ошибаетесь !
Вы много говорите о заботе о своих клинтах , а вы просто не умеете это делать не знаете . не хотите знать , создать ситему отношений с клиентами которая гарантировала вам получение Абон платы и сделать так чтобы клиент из за вашего неумения работать не попадал в такие ситуации (а у меня их была масса) ЭЛЕМЕНТАРНО !
Но вы линивы и глупы ваш менеджмент (справедливости ради как в прочим и у других операторов в Е.) бездарен .
Желаю прихода людей которые умеют это делать и вашей скорейшей кончины . Клиент оставляющий у вас 5 в месяц.
Вы много говорите о заботе о своих клинтах , а вы просто не умеете это делать не знаете . не хотите знать , создать ситему отношений с клиентами которая гарантировала вам получение Абон платы и сделать так чтобы клиент из за вашего неумения работать не попадал в такие ситуации (а у меня их была масса) ЭЛЕМЕНТАРНО !
Но вы линивы и глупы ваш менеджмент (справедливости ради как в прочим и у других операторов в Е.) бездарен .
Желаю прихода людей которые умеют это делать и вашей скорейшей кончины . Клиент оставляющий у вас 5 в месяц.
По поводу списания средств в Утеле!
Вот вы все тут брызгаете слюной (кто то интеллигентно, а кто хамит - все зависит от уровня интеллекта) по поводу списания денег, позднего списания и т.д. А вы когда-нибудь были клиентом вашей любимой МТС, которую вы все ждете как кормящую маму? Там обсчет местных то звонков по 10 - 15 дней идет (про роуминг не говорю). Вы же в магазине не кричите что вам не продают товар на который вам не хватает денег!
Так что от добра добра не ищут... А не нравится - вперед, в другую компанию. А то приходит на ум анекдот про кошку, которая ругается на бл......й (пардон) двор, но каждый день туда ходит.
Я, лично, перепробовав все остаюсь в утеле!
Вот вы все тут брызгаете слюной (кто то интеллигентно, а кто хамит - все зависит от уровня интеллекта) по поводу списания денег, позднего списания и т.д. А вы когда-нибудь были клиентом вашей любимой МТС, которую вы все ждете как кормящую маму? Там обсчет местных то звонков по 10 - 15 дней идет (про роуминг не говорю). Вы же в магазине не кричите что вам не продают товар на который вам не хватает денег!
Так что от добра добра не ищут... А не нравится - вперед, в другую компанию. А то приходит на ум анекдот про кошку, которая ругается на бл......й (пардон) двор, но каждый день туда ходит.
Я, лично, перепробовав все остаюсь в утеле!
Будучи за границей и имея SIM карту МТС я ушёл в минус 30 долларов за все мои разговоры и меня не отключили. Так что нападки на МТС в этом смысле не уместны. А с приходом МТС тарифи на разговоры в Утеле мгновенно рухнут.
В том-то вся и проблема, что "пойти" больше некуда!! У Уралтел нет конкурентов, отсюда и бездарный менеджмент, тупая ценовая политика. Именно ТУПАЯ!
НЕ ДОЛЖЕН БЫТЬ сотовый телефон признаком наличия крупной суммы денег, такие тарифы как в ЕКб это нонсенс!
Вон, все та же Москва (простите), но как отлично отреагировали МТС и БиЛайн на появление кокурента - Мегафон, посмотрите какие там сейчас цены!!!!!!! А какие цены предложил Мегафон - это же просто сказка!
Может обратится по поводу Уралтел в антимонопольный комитет. Монополия никогда ни к чему хорошему не приводила...
НЕ ДОЛЖЕН БЫТЬ сотовый телефон признаком наличия крупной суммы денег, такие тарифы как в ЕКб это нонсенс!
Вон, все та же Москва (простите), но как отлично отреагировали МТС и БиЛайн на появление кокурента - Мегафон, посмотрите какие там сейчас цены!!!!!!! А какие цены предложил Мегафон - это же просто сказка!
Может обратится по поводу Уралтел в антимонопольный комитет. Монополия никогда ни к чему хорошему не приводила...
Милый друг, это рабочий телефон и его оплачивает компания по безналу, а карточка это наличные деньги .
А лучше поделим их на многочисленные мелкие мелкие маленькие кусочки, а потом выкинем в мусорку. Монополисты хреновы... с такой политикой они долго не проживут... Кстати, на счет БиЛайна - на них уже подавали в антимонопольный коммитет, по поводу обнуления карточки за ее обессрочивание - ничего не
вышло... Но уралтел точно себе могилу роет, поверьте
А лучше поделим их на многочисленные мелкие мелкие маленькие кусочки, а потом выкинем в мусорку. Монополисты хреновы... с такой политикой они долго не проживут... Кстати, на счет БиЛайна - на них уже подавали в антимонопольный коммитет, по поводу обнуления карточки за ее обессрочивание - ничего не
вышло... Но уралтел точно себе могилу роет, поверьте
А лучше поделим их на многочисленные мелкие мелкие кусочки, а потом выкинем в мусорку. Монополисты хреновы... с такой политикой они долго не проживут... Кстати, на счет БиЛайна - на них уже подавали в антимонопольный коммитет, по поводу обнуления карточки за ее обессрочивание - ничего не вышло... Но
уралтел точно себе могилу роет, поверьте
2 Dimon
Почему все так на МТС надеются? Они владеют компанией Телеком-900 (83%), которая владеет контрольным пакетом акций У-тела. И пока они стригут дивиденды с самых безумных тарифов в России им нафиг не надо сюда суваться со своим брэндом и со своими тарифами. Это же любому студенту экономфака понятно! У них 2 с лишним миллиона абонентов - нафиг им наши 55000. Разве только Мегафон на Е-бург позарится, тогда МТС начнет чесаться. В какой-то вонючей Саратовской области 160000 абонентов, в Краснодарском крае - 270000. Просто зло берет - родился не в то время, не в той стране, да еще и не в той области, блин!!! Хотя надо не ворчать, а деньги зарабатывать, но просто западло мне этим жлобам из У-тела их отдавать.
Почему все так на МТС надеются? Они владеют компанией Телеком-900 (83%), которая владеет контрольным пакетом акций У-тела. И пока они стригут дивиденды с самых безумных тарифов в России им нафиг не надо сюда суваться со своим брэндом и со своими тарифами. Это же любому студенту экономфака понятно! У них 2 с лишним миллиона абонентов - нафиг им наши 55000. Разве только Мегафон на Е-бург позарится, тогда МТС начнет чесаться. В какой-то вонючей Саратовской области 160000 абонентов, в Краснодарском крае - 270000. Просто зло берет - родился не в то время, не в той стране, да еще и не в той области, блин!!! Хотя надо не ворчать, а деньги зарабатывать, но просто западло мне этим жлобам из У-тела их отдавать.
мне тема с "не той областью" нравится ;-)
если подумать, то вердловск, да вопщемто и вся наша область -- это уродливая радиоактивная пустыня, с полностью загубленной экологией, хлорированной водой, гнилым питанием, коротким и холодным летом,нищими людьми, хворающими всеми вредными и полезными хворями, и жадным оператором уралтел, который вместо того чтобы приплачивать людям, которые согласились пользоваться его электромагнитными излучателями, дерет в три шкуры.
если подумать, то вердловск, да вопщемто и вся наша область -- это уродливая радиоактивная пустыня, с полностью загубленной экологией, хлорированной водой, гнилым питанием, коротким и холодным летом,нищими людьми, хворающими всеми вредными и полезными хворями, и жадным оператором уралтел, который вместо того чтобы приплачивать людям, которые согласились пользоваться его электромагнитными излучателями, дерет в три шкуры.
Господа, будут нормальные тарифы - будут сотни тысяч абонентов, область у нас не беднее Саратовской. И в МТС и Мегафоне наверняка это понимают. Так что есть чего ждать.
А вы не задумывались, господа, что наша область гораздо богаче, чем Саратовская или Краснодарская? Ведь такие тарифы держатся у нас потому, что их готовы платить! И, судя по количеству абонентов во всех компаниях-операторах, тех, кто готов платить, очень много. А теперь представьте, что тарифы упали
- так у нас не то что 160000, а все 300000 абонентов будет. Денег в области у нас очень много...
Теперь, если согласиться с "Маркетологом", осталось выснить, готовы ли местные компании столько абонентов обслужить?
Видимо поэтому цены и не снижаются... У-тел захлебнулся на 50-ти тысячах, когда захлебнется Билайн (а может уже захлебнулся) - неизвестно, да и Вестком тоже не бездонный колодец... Кстати, любому новому оператору, будь то МТС или Мегафон, тоже придется несладко. Это ж сколько надо денег влить, чтобы
построить сеть, реально работающую?!
Дык.. ужо лучше наши кровные денежки, которые с нас У-тел безжалостно срезает, отдать на развитие того же Мегафона, глядишь и наберется на открытие
Serg! Тебе надо кепку в руку - и на броневик...
может посчитать сколько бабок утел щас имеет с 60т
и сколько бы имел с 300т, но тарифы - в 5 раз ниже !?
может посчитать сколько бабок утел щас имеет с 60т
и сколько бы имел с 300т, но тарифы - в 5 раз ниже !?
2weiss
Я, правда, не маркетолог, но со своей обывательской точки зрения ситуация мне представляется следующим образом.
У-телу, все-таки, придется снизить цены в любом случае.
Когда придет новый оператор, он явно не будет вести ту же
ценовую политику, что и У-тел, иначе кому он на хрен будет нужен. Следовательно, цены у нового оператора будут, скорее всего, существенно ниже. По крайней мере, не выше, чем сейчас у Билайна . Тогда, если У-тел вовремя не снизит цены, то все перебегут к новому оператору, и вернуть клиентов обратно будет очень сложно - для этого придется или вновь снижать цены, или существенно улучшать качество оказываемых услуг (что для У-тела, судя по всему, практически невозможно, тем более, в сжатые сроки), но резервов для этого у У-тела уже не будет (поскольку не будет клиентов). В противном случае, если У-тел снизит тарифы хотя бы до $0.25 - 0.30 (причем - раньше, чем первый оператор-конкурент развернет рекламную кампанию), то: во-первых, клиентами У-тела станет большинство всех тех, кто сейчас так жаждет прихода второго GSM-оператора; во-вторых у нового оператора, в свою очередь, могут возникнуть проблемы с привлечением клиентов - большинство тех, кто хотел подключиться, уже подключится к У-телу, и им будет просто лень переходить к новому оператору из-за пяти центов разницы в тарифах (ну а ниже, чем $0.20 тарифы у нового оператора, я думаю, не будут).
Так что торопись, Уралтел, снижай цены, и все клиенты будут твои! В противном случае все перейдут к другому оператору.
Скупой платит дважды.
Я, правда, не маркетолог, но со своей обывательской точки зрения ситуация мне представляется следующим образом.
У-телу, все-таки, придется снизить цены в любом случае.
Когда придет новый оператор, он явно не будет вести ту же
ценовую политику, что и У-тел, иначе кому он на хрен будет нужен. Следовательно, цены у нового оператора будут, скорее всего, существенно ниже. По крайней мере, не выше, чем сейчас у Билайна . Тогда, если У-тел вовремя не снизит цены, то все перебегут к новому оператору, и вернуть клиентов обратно будет очень сложно - для этого придется или вновь снижать цены, или существенно улучшать качество оказываемых услуг (что для У-тела, судя по всему, практически невозможно, тем более, в сжатые сроки), но резервов для этого у У-тела уже не будет (поскольку не будет клиентов). В противном случае, если У-тел снизит тарифы хотя бы до $0.25 - 0.30 (причем - раньше, чем первый оператор-конкурент развернет рекламную кампанию), то: во-первых, клиентами У-тела станет большинство всех тех, кто сейчас так жаждет прихода второго GSM-оператора; во-вторых у нового оператора, в свою очередь, могут возникнуть проблемы с привлечением клиентов - большинство тех, кто хотел подключиться, уже подключится к У-телу, и им будет просто лень переходить к новому оператору из-за пяти центов разницы в тарифах (ну а ниже, чем $0.20 тарифы у нового оператора, я думаю, не будут).
Так что торопись, Уралтел, снижай цены, и все клиенты будут твои! В противном случае все перейдут к другому оператору.
Скупой платит дважды.
хм. Hrenn, а откуда ноги? ;-) я про 0.25-0.30?
вот я лично сижу на луноходе. и так уж получается что днем на работе телефон есть. и болтаю исключительно по 0.18... ну, 6.13р вроде за минуту. меня устраивает. несмотря на то что до 1500р/мес набегает ;-)
и переходить к другому оперу буду тока если у него будет либо ночь начинаться где нить в 18-00 либо цена минуты будет меньше 0.15....
вот я лично сижу на луноходе. и так уж получается что днем на работе телефон есть. и болтаю исключительно по 0.18... ну, 6.13р вроде за минуту. меня устраивает. несмотря на то что до 1500р/мес набегает ;-)
и переходить к другому оперу буду тока если у него будет либо ночь начинаться где нить в 18-00 либо цена минуты будет меньше 0.15....
Да-да, мегафон скоро придет и настанет счастие лоя всех :-)
У них в Москве уже целых 600 (не тысяч) абонентов
Ну наверно те 600, которые у нас к ним присоединятся, будут просто СЧАСТЛИВЧИКИ :-)
У них в Москве уже целых 600 (не тысяч) абонентов
Ну наверно те 600, которые у нас к ним присоединятся, будут просто СЧАСТЛИВЧИКИ :-)
МТС является генеральным учредителем у-тела, так что к нам она не прийдет!!! Из достоверных источников!
МТС на Урал не прийдет, так как МТС является генеральным учредителем Уралтела. Известно из достоверных источников.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.