Абонентская служба за и против!
С
СинеЗуб
03:23, 04.09.2004
Как известно АС это голос компании. И вот интересно узнать мнения других, кто обращался в АС, где реально смогли помочь, а где отпинали. Я обеими руками за АС Билайна, вседа приятно с ними пообщаться, хоть не всегда может и помогут на 100%, но хоть извинятся и "Всего доброго" пожелают. После
последнего обращения в Мотив даже номер их АС забыл, - "Здрассьте"; - "Хотел бы узнать об условиях продления акции 1 цент внутри сети"; - "Слушайте", и переводит на информатор где долго и нудно про чтото рассказывают, и я понимаю что это мне не особо и надо. В Кидафон чтоб дозвониться надо в
телефон зарядник вставлять. Вот в новую АС МТС еще не звонил.
y
yekt
11:55, 04.09.2004
АС Мегафона:
добрые, отзывчивые )), но некоторые "автоответчики" тупые(извиняюсь конечно), просто приходилось пару раз задавать вопросы на которые сам знал ответ, но чтоб убедиться наверняка звонил в АС и получал противоречивый ответ, однако после 3-5 мин доказываний, агрументирования и ожидания("подождите я уточню") "автоответчик" получал необходимые знания )).
Не все такие, большинство как раз наоборот, сами все расскажут(даже то что можно считать отступлением от вопроса). И наводящих вопросов-уточнений не приходится задавать, а потом спросят - "Еще вопросы?"
))
ЗЫ
Ну а в целом - положительный отзыв об АС Мегафон
добрые, отзывчивые )), но некоторые "автоответчики" тупые(извиняюсь конечно), просто приходилось пару раз задавать вопросы на которые сам знал ответ, но чтоб убедиться наверняка звонил в АС и получал противоречивый ответ, однако после 3-5 мин доказываний, агрументирования и ожидания("подождите я уточню") "автоответчик" получал необходимые знания )).
Не все такие, большинство как раз наоборот, сами все расскажут(даже то что можно считать отступлением от вопроса). И наводящих вопросов-уточнений не приходится задавать, а потом спросят - "Еще вопросы?"
))
ЗЫ
Ну а в целом - положительный отзыв об АС Мегафон
H
HDD
13:19, 04.09.2004
положительный отзыв об АС Мегафон
присоединяюсь
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.