Мотив DAMPS & Доверенность = 1,5 цены на звонки ?

До недавнего времени был подключен к этой крутой конторе, естессно DAMPS.
В общем-то был подключен не сам довольно продолжительное время (более года), успел съездить в роуминг в питер (3500 рублей), а вот с января в голову взбрело заиметь на себя доверенность на совершение всяких актов с телефоном (как то платежи, заказ доп. услуг и т.п.). Что примечательно, тариф был из старых ("сити", кто помнит) - 7уе за номер + 3 за отправку СМС в месяц (кол-во смс не лимитировано никак - хоть уболтайся, мда... было бы с кем, ибо на внутригородские номера только мотивщики имели возможность посыла смс).
В общем суть: до января все счета компании были довольно терпимыми и приемлимыми, а вот после создания окаянной доверенности суммы выросли минимум в полтара раза. Попрошу заметить и тот факт, что количество моих разговоров при этом не изменилось, т.е. продолжительность какой была, такой и осталась (по моим меркам, может я и ошибаюсь)
Детализация уже заказана за 2 месяца, буду смотреть, однако впечатлило и другое: срок подготовки детализации 2 месяца - т.е. это я карандашом на бумаге как принтер могу точно так же нарисовать всё что угодно за эти два месяца.
Ну да ладно, это всё фигня, самое интересное впереди :-)
путём нехитрых манипуляций с внутренним счётчиком минут в телефоне я пришёл к выводу, что для того чтобы оплачивать 900 рублей в месяц за переговоры (1200 вместе с абоненткой) мне надо было разговаривать 2 часа по 24 цента за минуту. Два часа имеются, только вот 25% это внутрисетевые соединения заявленные мотивом по 1 центу за минуту. Может быть на ДАМПС это конечно и не распространяется, но тогда "девушка" на телефоне 690000 ввела меня в заблуждение. Кроме того, входящие из Мотива вроде как долны быть бесплатными, однако манипуляция делёжки 30 баксов на 24 цента упрямо даёт те самые выговоренные два часа.

А так-то всё круто, связь всегда на 5 (если оператор на другом конце не Уралтел или Билайн).

Трубу выбрасывать жалко (есть советы что с ней ещё можно сделать?) - поэтому видимо буду платить 2000 с лишним на переход на какой-нибудь авансовый тариф Мотив DAMPS. На этот раз без доверенности.

Как абоненту поймать оператора на таком накручивании? Есть ли какая-то служба занимающаяся замерами - типа поговорил столько-то, оператор начислил столько-то?

Отвлечённо: в последнее время в офисе на Шейнкмана у Мотива стали появляться всякие новые работники. Выдача счетов на других лиц по тарифам группы "кредит" нормальное явление, при этом ещё и хамят при попытке получить свой счёт.
Будьте внимательны.

Всем удачи, и качества связи как на DAMPS :-)

Тарификация на DAMPS по 30 с, междугородних и международных – по 1 мин., каждого начатого интервала тарификации, независимо от фактической продолжительности соединения.

Аналогичные причины недовольства ещё могут быть найдены в своём собственном недопонимании.

Глюков с биллингом меньше всего в ЕСС, даже менее, чем в УВК, хотя и там единичные случаи биллинговых глюков разрешались немедленно сразу после звонка прямо с сотового в службу поддержки абонентов провинившимся сотовым оператором.

Какая тарификация я знаю, спасибо что остальным объяснили. Два часа ведь именно из этой тарификации мною берутся, а не с потолка.

Это относится к МОБИ. На "кредитах" с биллингом (был) полный бардак. Узнать сколько у тебя ушло денег можно только в середине следующего месяца. Ошибки происходят постоянно. Причем как в пользу оператора так и абонента. Такое впечатление, что они там все на калькуляторе считают. На прошлой неделе мне пришло письмо, что мне возвращают 27 руб за январь.

Но, похоже, все эти безобразия скоро кончатся. Стал отвечать автоинформатор 917. Правда, мне по нему говорят, что у меня на счете минус 1300 у.е, а у жены минус 2500 у.е. Видимо введение новой системы биллинга не за горами.

Было такое, забил я на это кружок юных техников с судебными бумагами, чего и всем рекомендую :-)

знакомой подарил

Ребёнку за игрушку канает, проверено.

Давай, исследуй детализацию, потом расскажешь :-)

:D:D:-d
"мы сами строили сеть и тянули кабели"
:D:D:-d
в точку
:-d

Ошибки есть у всех. Другой вопрос какие и как их компания решает. В ЕСС этими проблемами вроде как занимаются.
Сфига вот только деталька в течении двух месяцев? Мне ее сразу печатали...

Детализации нет до сих пор :-)

ГСМщики !!! ВЫ КУДА МОТИВ ЗАРУЛИЛИ ??? :-):-):-)

В общем ждём детализацию дальше :-)
Но факт оплаты неизвестных расстраивает всё больше и больше.

Братан, я рад что ты в стройных рядах мотиффщикофф, но! внутрисетевые уже давно не по 1-му центу.

А ты дату первого сообщения посмотри внимательнее

Я уже месяц на мегафоне, в мотив под пистолетом не загоните... они подлые недетализированные грабители...

Продолжение истории: Мотив выставил судебное предупреждение :-)

До сих пор не предоставлена детализация. Вместо неё есть отписка, что дескать все звонки совершались с абонентского устройства.

----------

Действительно, мотя - кружок юных техников с судебными бумагами.

---------

Вопрос сообществу есть ли смысл судиться, и что для этого потребуется ?

Счетчик в телефоне считает с точностью до секунды, а оператор с точностью до минуты. В этом может быть причина расхождения. Также при разряде (снятии) аккумулятора счетчик сбрасывается.



Для того что бы успешно судиться надо в первую очередь расплатиться с оператором, а затем заплатить адвокату. Отказ оператора предоставить детализацию счета не является причиной не платить по долгам.

PS Возможно детализацию не предоставили, потому что на счете минус.

PSS В любом случае надо связаться с оператором.

Бред. Этим счётчиком никто в жизни не пользовался.

К моменту подачи заявления на детализацию задолженности не было (Вы понимаете что такое ТП кредитный ???).

-------------------------------------------------------------------------

Итог: срок 2 месяца на предоставление детализации по разговорам по договору оператор связи не выдержал.

Вот вам ситуация: Вы сидите в ресторане едите колбаску, потом вам приносят счёт за съеденую колбаску, а там вес 2 Кг вместо 150 грамм - Ваша реакция - заплатите и наймёте адвоката ?

ИМХО, Вы слегка неправы. Ибо обязанность оплаты (долг) как раз и возникает после выставления счета. Детализированного. Ибо В Законе о Защите прав потребителей есть вот это: "Статья 33. Смета на выполнение работы (оказание услуги)
1. На выполнение работы (оказание услуги), предусмотренной договором о выполнении работы (оказании услуги), может быть составлена твердая или приблизительная смета.
Составление такой сметы по требованию потребителя или исполнителя обязательно."
ИМХО, детализация суть смета, поскольку, для того, чтобы состоялся разговор (была предоставлена услуга), оператор должен соединить абонентское устройство с набранным номером.
Так что, на мой взгляд, TEN CHU прав на 100%. В крайнем случае, они все равно принесут детализацию на беседу к судье. Без неё там делать нечего.

Не надо утрировать ситуацию. Вас если и "обвесили" то не на 1,85 килограммов, а на 40 граммов.
Вопрос ведь в 300 рублях. Стоить ли из-за них судиться
Абонентскую плату (минимум за два месяца) и деньги за состоявшиеся разговоры все равно придется платить.

Коэффициент того обсчёта который мною подозревается за компанией мотив: порядка 1,5 (одной целой пять десятых), или 150% (ста пятидесяти процентов). И речь не о 300 рублях идёт.


Вам бы такое "счастье", посмотрел бы я на ваше "утрирование".