Мегафон - ..... наверно подам в суд...

От пользователя *********
Пункт 1.
Услуга оплачена

Ok.
Пуннкт 2.
Пользоваться услугой ввиду непонятных действий биллинговой системы ( или какой то там еще не могу)

Ok
Пуннкт 3.
Остаюсь без связи - хотя её оплатил и попадаю в проблемы...

Давайте - мухи отдельно, котлеты отдельно.
1. Мега за 4 часа решил вашу проблему.
2. То, что вы занялись своим телефоном а не клиентом не есть проблема меги, а ваша.
Судиться можно. У вас даже есть шансы выиграть, не очень большие, правда. Но компенсация будет - я почти на 100% уверен, я общался с юристом на подобные темы - п.1 - за 4 ч отсутствия связи + ваша поездка в Ебург - и это максимум.
З.Ы. Вчера у меня возникла подобная проблема - утром активировал карту но деньги на счет не попали. Всё решилось тремя звонками в справку в течении 4 часов. Если бы я поехал в офис разбираться, то, боюсь, начальство не поняло бы этого. Работа важнее.
0
От пользователя 1221
Но компенсация будет - я почти на 100% уверен, я общался с юристом на подобные темы - п.1 - за 4 ч отсутствия связи + ваша поездка в Ебург - и это максимум.


- Какие ваши доказательства?©
0
От пользователя 1221
утром активировал карту но деньги на счет не попали


но ведь не было такого. что они сначала попали на счёт, а потом "обратно" на карточку... да и после получения подтвержения факта платежа большинство людей карточку выбрасывает... ключевой момент - побывали деньги на счету или не побывали?.. это важно...
0
От пользователя Capt. Ivan Danko
- Какие ваши доказательства?©

Во-первых это было моё предположение. Во-вторых - раз пошла такая пьянка... Только что проконсультировался со "своим юристом" :-) с большим опытом работы. Описал ситуацию без своих комментариев ессно. Его ответ - судиться можно, шанс есть, но только по поводу отсутствия связи + поездка на разборки. Усё. Далее я высказал своё предположение - компенсация 100 рублей + дорога (важна не конкретная сумма в 100 р., важено что это не 3000 уёв + упущенная выгода) - "мой юрист" полностью согласился.
З.Ы. Как предложили на форуме Меги - давайте купим потерпевшему будильник....
0
Viktor
Если у тебя действительно и случилась сея странная ситуация,
я думаю за такие бабки давно уже разрулились. И не писали по форумам ища поддержку у публики. Нужо действовать, шевелиться по этому поводу. Если это все правда.
0
Rachell
Деньги были его? они попали на ЕГО лицевой счет? деньги с лицевого счета снимаются временем телефонных звонков(то есть услугой Мегафона)?Да все так, так какое право имел"Мегафон" трогать не свои деньги, не со своего счета?? Вот это важно.Повод для суда есть.
0
Drinkman
Моё мнение, коли дела обстоят действительно так как и пишет потерпевший, то попрессовать МФ всё равно надобно, чтоб не расслаблялись, а то один промолчит, второй промолчит, а потом МФ обнаглеет и положит на Всех один немаленький ...
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.