Би ЛайнGSM IV

0611 в справочной скажут.

[Сообщение изменено пользователем 16.03.2004 13:21]

Дмитрий,

1) почему в текущий момент недоступны для подключения услуги "Ожидание вызова" и "Конференц связь"? ("Ожидание вызова" в Москве, кажется, включать вообще не надо. Работает всегда.)

2) Будут ли они предоставляться для ТП с онлайн тарификацией?

3) Есть ли вероятность того, что будет сделано предоставление услуги переадресация вызова для ТП с онлайн тарификацией?

4) Будет ли возможность для абонентов ТП "Прайм" выбора системы оплаты: препейд (онлайн тарификация) или авансовая. (В некоторых других регионах, кажется, есть. Могу ошибаться, уж простите.)

5) В ваших информационных листах о номерах изменения услуг допушена ошибка в разделе изменения тарифных планов - отсутствует одна цифра (к сожалению, не скажу какая - листа нет, а так я не помню)

6) Если я захочу в автоматическом режиме через 067908ххх перейти на ТП "Прайм" с городским номером, то как я узнаю какой номер мне присвоили?

7) Возможен ли вообще такой переход? Если нет, то зачем печатать в листах? :-)

8) продолжение следует .... :-)

И несколько предложений вашим специалистам по маркетингу.

Я просил сделать на ТП Прайм бесплатные входящие с мобильных - вы сделали. Огромное вам спасибо. Но самые значительные ваши плюсы - это не низкие цены.

Ваши плюсы:

1) "Горячий" биллинг. Действительно приятно, поверьте.
2) Возможность смены тарификации в рамках одного ТП.

Такого пока ни у кого нет, и на этом можно и нужно строить рекламные кампании. А вы это не задействуете, зря.

На фоне плохого покрытия, акции с низкими ценами могут вызвать прямо противоположный эффект. Будьте стабильны без всяких сроков и ограничений на ТП, и акцентируйте внимание на том что действительно является вашей положительной стороной.

P.S. И как всегда, все вышеизложенное мое личное - IMHO :-)

[Сообщение изменено пользователем 16.03.2004 16:06]

да, неплохо бы аванс на Прайм и еще хотелось бы аналог Абсолюта 240 :-) Ну и естественно хотим Зону Билайн Урал без наценок как везде, а то даже по области плата.

Точную дату я сейчас не могу назвать.



Роуминг с другими сетями Свердловской области закрыт.



Нужно позвонить на номер 0674086811



Услуги "ожидание вызова", "переадресация", конференц-связь" на Би+ не доступны в принципе. Это связано не с технической стороной дела, а с концепцией тарифных планов. Сейчас мы прорабатываем вопрос о введении таких услуг на препейде для наших абонентов.



Только препейд.



Уже исправили, спасибо за внимательное отношение :-)



С городским номером все не так просто :-) Подробности можно узнать в абонентской службе.

ничего не понял:
Услуги "ожидание вызова", "переадресация", конференц-связь" на Би+ не доступны в принципе. Это связано не с технической стороной дела, а с концепцией тарифных планов. Сейчас мы прорабатываем вопрос о введении таких услуг на препейде для наших абонентов.
А БИ+ и препейд это разные вещи чтоли?

препейд=предоплата..

Препейд это более общее понятие :-)

если переадресация "не доступна в принципе", то что, и голосовой почты у БИ нет?

ну почему же.. в принципе она есть.. :-)

и как же оно возможно при отсутствии переадресации?

есть, переадресация только на голосовую почту и есть

блин как все запутано..или запущено? :-)
В Билайне тарифные группы препейд названы Би+?
Как же тогда вы хотите сделать на препейде переадресацию?
Ведь на Би+(читаем на препейде) это невозможно из-за концепции ТП. И что тогда за препейд, на котором вы это будете делать? Как его зовут?

Еще вопрос:
Завтра приедет человек из Кемерово (хых), у него симка Билайна его местного (ну т.е. Кемерово), он роумится в вашей сети Билайн-Екб, я буду платить за входящие вызовы от него. (вроде же все с Би бесплатно?)

уважаемый Д. Тюхтин. ответьте пожалуйста на вопрос в теме Вам посвящённой!

Сами не путайте никого. Я сказал не предусмотрено, но технически мы можем это сделать.



Да

Да[/quote]


У ТП "Прайм" нет приставки Би+, или я не прав?

Хватит прикалываться, при чем тут приставка. Вы раздуваете не понятно из чего. Нет приставки, есть приставка... Переадресации на другие телефоны нет, на голосовую почту есть. Нет на другие телефоны, потому что не предусматривалась эта услуга при создании тарифа. Если очень желаете, можем сделать. Теперь понятно? или отдельную тему создадим: Би Лайн использует в названиях тарифных планов не те приставки - и это не удивительно: у него все полуобманом.

А что Вы ехидничаете? Списывается-то у Вас :-)

Если будет списываться, позвоните в Абонентскую службу и все выясните. Я уже писал на этом форуме и еще раз напишу: у нас такая замечательная Абонентская служба - Вы не бойтесь туда звонить, если что.

Дмитрий, зря вы так. С моей стороны ехидства не было. Интересовал только вопрос возможности предоставления услуги. Ответ на свой вопрос я получил. Извините, если не правильно его сформулировал.

Странные ответы:
1.Мы работаем, чтобы сделать услугу там, где это не предусмотрено концепцией. - сами себе злые буратины? :-)
2.Вы зря ехидничаете, списывается же у вас - а это причем тут?
Как я уже говорил, я никогда не повторяюсь, но:
1. Ладно забыли, или никто ничего не знает или ничего не будет.
2. Входящие с сотовы телефонов Билайн (не свердловской области, а любых) платны или нет, в АС говорят бесплатны, на деле это не так.
Я уже звонил, чтобы мне вернули 59 центов, написали жалобу, ответа нет, денег тоже.

возьмите меня к себе работать, я буду пиарить почти забеплатно

бибик не даст соврать

При том, что если Вы не уверены в корректности списания средств с электронного счета, то нужно выяснять это в Абонентской службе - я Вам через Е1 ничего не закину :-)



Бесплатны, насчет Вашей жалобы - мне в почту подробности.

у меня есть вопрос к БИ......... может ответите ))))
http://www.e1.ru/resource/phorum/read.php?f=11&i=1...
и конкретный, почему у вас нет поиска по IMEI?

[Сообщение изменено пользователем 17.03.2004 09:46]

А вопрос про исчезнувщий GPRS на химмаше уважаемый Дмитрий Тюхтин весьма корректно проигнорировал :-).

Спасибо Дмитрию, разобрались, хоть и обещали вернуть 59 центов, оказалось напрасно, т.е. списали их правильно, за подключение ЛН (просто я тогда еще не знал, что это платно, да и девушка в АС ввела меня в заблуждение, подтвердив мои подозрения о некорректном списании ср-в), однако я думал мне позвонят и скажут об этом, а так получилось, что или жалоба потерялась или еще что-то..