Обменяют ли ботинки?

Ситуация такова: Купил меньше недели назад ботинки в магазине ECCO, нога потеет, заявленный gore -tex влагу не отводит, подошва на морозе дубенеет, от чего начинает безумно скользить, несмотря на массивный протектор, да и при длительном хождении нога в щиколодке начинает побаливать, вообщем одно расстройство, а не ботинки.
Могу ли я их обратно обменять на деньги или другой товар?!
ЗЫ Деньги конечно предпочтительней, так как мнение о репутации ECCO испортилось.

попробуй обратиться в комитет по защите прав потребителей, там все расскажут. Это вроде в центре, если не ошибаюсь, м.1905 года, вход находиться на углу между леопольдами.
Вообще, якобы:
По закону Вы имеете полное право сдать обувь в течение 14 дней со дня покупки, при следующих условиях:
• Обувь должна быть неношеной,
• У Вас в наличии должны быть чек и упаковка от обуви.
При соблюдении всех этих условий Вам необходимо прийти в магазина, где Вы приобрели обувь с ботинками, упаковкой и чеком.

Ну на всякий случай надо дома на листке набросать все выявленные дефекты, только про пот не надо писать наверное :-) чтоб в магазине ничего не забыть. При возврате может потребоваться паспорт.


[Сообщение изменено пользователем 02.02.2006 23:03]

да прийди в магазин с чеком и ботинками, объясни ситуацию, если нормальный магазин, то там никто особо не будет противостоять ивсе вернут, если продавцы начинают тебя отправлять, позови менеджера, все объясни. На вопрос почему не вернул сразу, так это вопще мало ли чего бывает, скажи срочно вызвали по работе в другой город или заболел или еще чего, это не суть в норм. магазине такого и не спросят.
Я как то возвращал товар через дня три а причины по сути не было, просто купил а потом передумал. Пришел в магазин с менеджером побеседовал, дали мне заполнить бумажку, почему вернул: написал не устроил товар. Никаких проблем все вернули деньгами пожелали удачи;-)

имхо он мгновенно влагу и не должен отводить... часть естественно успевает испариться но при интенсивном потоотделении - пропускной способности гортекса просто не хватает и нога все равно будет мокрой.
преимущество такой обуви только в том, что когда нога перестает потеть - она должна высыхать, а не оставаться постоянно мокрой.

По поводу Gore-Tex:
У мнея в коробку с ботинками с Gore-Tex была вложена картонка c лого Gore-Tex и надписью (Gram, у тебя, вероятно, должна быть такая же):

If you are not completely satisfied with the waterproofness or breathability of your GORE-TEX(R) footwear, we will repair it, replace it or refund your purchace price. This guarantee does not affect your stationary rights.
Если вы не полностью удовлетворены непромокаемостью или дышимостью вашей обуви c GORE-TEX(R), мы отремонтируем ее, заменим ее или вернем деньги, котрые вы за нее заплатили. ...

Перевод мой. Слова красивые, только не совсем понятно, кто и как за них отвечать будет.

Меня мои ботинки устраивают, поэтому реализовать эту *гарантию* я не пытался.

Aspeсt, посмотри свой почтовый ящик, и напиши мне на мыло ответ!

Та же фигня была с Lowa Renegade
Я думал, может, модель неудачная, но всё же решил проносить, пока не сдохнут. Сдохли через 3 месяца (весной), я в Триал-Спорт. Там посмотрели - заводской брак.
Отдали деньгами. Весной, взял тоже Renegade? но с другим протектором (что бы скользил меньше), через 3 месяца, та же история. На третий год, взял Lowa Shannon II (должна же быть НОРМАЛЬНАЯ модель у Lowa !). Нет, оказывается, нормальных моделей Lowa не делает. Shannon сдох через 4 месяца. После чего, я Lowa больше не брал (хоть и ходил 3 года в бесплатных, но потеющих, скользящих, и холодных ботинках).
В общем, на этот раз, я не стал ждать осени, и тогда же, весной, взял Nike. По виду, похожий на Lowa Renegade, но как-то продуманнее сделан, т.к. Gore-Tex у него работает нормально, по льду скользит, но как-то предсказуемо, ни подошва, ни нога, не дубеют (я в нём и летом в дождь, всю весну по сырости и грязи, и зимой хожу).
Стоимость была в 1.5 раза дешевле Lowa, а качество исполнения, не сравнить (продуманность тоже).
Скажем, что стоило сделать литой обрезиненный периметр (типа галош) ? Однако, ни у кого, кроме найка, я этого не видел (когда по лужам/грязи идёшь - ОЧЕНЬ помогает). Да я и сейчас дорогу не особо выбираю (ну не засыпается туда снег).
Под воду проваливался - нога сухая.
Когда же она всё таки намокает (летом бывает, когда либо в глубокую и длинную лужу попал, либо просто дождь давно идёт, а пропитать, уже третий месяц руки не доходят), довольно быстро сохнет (если удалось выбраться на сухое место, и пройти пару - тройку километров, в хорошем темпе).
Эксплуатация - ТОЛЬКО город (ну, иногда, лёгкие прогулки до Берёзовского).

Columbia так делает, модель Titanium

Фабрика "Красный резинщик", модель "Резиниум".

ой, как славно, что я таки пожалела денег на Экко...
:-)

Ботинки помыл, завтра понесу менять, отпишусь.


А на что не пожалела?

На Коламбию.

У нас похоже каждый второй в этой обуви :-)
Кстати если ты поиском поищшь, то найдешь большую тему дКости на тему обуви на Велотуризме.

Ага, мне особенно понравилось последнее сообщение.
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=94&i=49244&...
В смысле - ни одного положительного отзыва, ни об одной модели, которую можно купить в магазине.

Битцевские валенки - исключение :-)

[Сообщение изменено пользователем 04.02.2006 10:01]

какая еще нафиг КАЛамбия?!?!?
не нужны мне эти КАЛоши :-)

так ничего и не купила, донашиваю свои Саломоны, кста уже третий сезон таскаю, а им хоть бы что!
чего не скажу об осенних своих Саломонах... и двух месяцев не прожили, уже начали трескаться :-(
кто-то уже писал, что Саломоны испортились, последние модели не выдерживают постоянной носки, даже просто по городу, не говоря уже о лесе и походах.
в магазинчике на площади ВИЗа продаются Саломоны как у меня, по крайней мере выглядят также, про качество не скажу.

Ботинки взяли, выдали бланк, в котором я накатал притензию, указал что не устраивает, в течении 10 дней должны отзвониться.

Тьфу ты! Я перепутал :-) пардон, точно Саломоны :-)

А у меня Саломоны как калоши, прикольно, Я в восторге от них. Боевые, второй сезон ношу.

Ну дак чем дело-то кончилось? :-)

10 дней ещё не прошло:-)

Сёдня пришёл к ним, уже говорят про 14 дней:-)
жду 14ого дня

Ну вот, сегодня вернули деньги, но с большим скандалом...очень неприятный осадок остался......

С одной стороны, поздравляю... С другой, сочуствую - представляю, насколько неприятно было возвращать своё, но со скандалом. А в целом, спасибо за информацию. Вычеркиваем Ecco из потенциальных поставщиков необходимого и желаемого. И по причине качества. И по причине менеджмента реализаторов. Второе - гораздо важней.
Впрочем, мне эта марка сразу не понравилась. Вызывает подозрение все, что, так или иначе, активно рекламируется в средствах массовой информации.

кста лето близко
встает вопрос ребром
какие брать ботинки

Асоло, вроде, ещё никого не подводили. :-)