велосервис екб НЕГАТИВ.

Смысла нету менять что то в этой втулке, проще ее заменить.

Дык, ты не тока не умеешь фтулки чинить, ты и искать то в интернете не обучился.
http://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/0149639...


Ну давай я те по теме пробубню....

А нафега тебе, страдалец, трещетку сымать?
Ты хорошо продумал пути отхода?

[Сообщение изменено пользователем 12.09.2013 09:44]

Замена втулки влечет снятие обода, и как следствие балансировку колеса, звиняйте если не теми терминами выражаюсь. проше уж тогда новое колесо с уже установленной втулкой купить. или я не прав? Поправте специалисты :-)

Еще проще - новый лисапет.

Хотя фсех то делов - заменить ось, конуса и шарики.

ну тоже вариант :-) но не сейчас. хотя может я путаю, втулка это та штука к которой спицы крепятся?

[Сообщение изменено пользователем 12.09.2013 10:04]

у школоты обострение.
ездят на всяком говне рассыпающемся, и пальцы гнут еще

обоснуй (с) :lol:

балансировка велоколеса? что-то новое в веломире...)

Здравствуйте, недовольный клиент.

Один из конусов в Вашей втулке не был законтрогаен, в результате чего он затянулся и втулку заклинило. Вы попросили устранить это, не перебрать втулку, а лишь устранить. Наш сотрудник вынул ось, произвёл осмотр насыпных подшипников на сипараторах и конусов. Щербин обнаружено не было. Ось была установлена, конуса отрегулированы и законтрогаены, при чём эти операции Михаил проделал в Вашем присутствии. Забрав колесо Вы проверили всё, никаких претензий к качеству работы не было.

в результате каких воздействий втулка под трещётку, да ещё и с подшипниками на сипараторах у Вас развалилась якобы от 10 м. пробега возле подъезда нам неведомо.

Что помешало Вам позвонить и уведомить нас о своей проблеме и попросить решить её, вместо того, чтобы создавать эту тему?

В Вашей втулке могла сломаться ось или попросту продавиться чашки. Уж извините, но мы не проверяем их дефектоскопом, так же как этого не делает ни один велосервис города.


Быть может стоило выяснить причину поломки втулки, а уж потом ругать нас на чём свет стоит?


Выложите хотя бы фото.

[Сообщение изменено пользователем 12.09.2013 11:47]

Если б оне так не опозорились - можно было б и похвалить.

позвольте я отвечу от имени автора темы как его законный представитель.

Да действительно ось крутилась нормально, но после установки ее на велосипед и проезда 20-30 метров колесо начало болтаться на оси, т.е. конусы оказались толи не затянутыми, толи еще чего там случилось, как так произошло я не знаю, но факт остается фактом.

Вроде ни кто вас на чем свет стоит не ругал ;-)

да не было претензий ось крутилась, я сказал спасибо и все были довольны :-) но я не верю что выработка на конусе и стружка, возможно от сепаратора оказалась в смазке за 30 метров, я не соглашусь, это просто не реально, она бы не успела распределиться по всей смазке, она была бы локально распределена рядом с подшипником.
т.е. в следующий раз необходимо указывать полный перечень операций, который мастер должен выполнить? я спросил, не надо ли заменить/добавить смазку, но мастер сказал что нет, и так нормально. Вот и все что было сказано.

ну как сказать в моем присутствии, конусы мы вместе не разглядывали.

Предлагаю все таки тему прикрыть чтобы не вести антирекламу, но всеже посоветуйте Михаилу в следующий разинформаировать клиента о всех проблемах, и предлагать их устарнить.

Удачной работы ;-)

[Сообщение изменено пользователем 12.09.2013 12:46]

Вывод: уволить Михаила, оставить Артура :write:

нет. увольнять ни кого
не надо.

ТС, какой материальный ущерб вы понесли, что разводить эту срань на полдня и три страницы?

Гуманист.

:-D

конечно, парень молодой, чем на большее число грабель в жизни наступит, включая таких клиентов как мы, тем больше опыта наберется. А уволите вы сейчас сотрудника, ну возмете опять неопытного он опять чего нить не так сдалет, или не угодит капризному клиенту, опять увольнять? нет так дело не пойдет.

потребительский экстремизм - вот как это называется )

если бы все было отлично, ни какого недовольства бы не было верно? ;-) вы всех недовольных клиентов экстремистами называете? экстремизм, это если бы я пошел в суд, начал бы там требовать компенсацию, и т.п. а тут я ни чего не требую, а просто излагаю свое видение на даное событие.

+много

эта втулка не стоит этой темы.
в том смысле, что если умножить количество человекочасов, потраченных учаснегами на эту тему, на минимальную почасовую оплату труда, то получим сумму, превышающую весьма некислое новое колесо.

чашки забыл - они тоже накрылись

+ многа
это именно тот случай, когда ремонт ашнопеда будет дороже самого ашанопеда (с) МВ