Несоответствие навески, заявленной в описании... Триал Спорт
b
Big Bad Woolf !
19:42, 01.06.2012
Подскажите, пожалуйста это нормально или нет?
Купил подруге велосипед Norco Charger Forma 6.3 в Триал Спорте. Но по факту оказалось, что на велосипед установлено навесное оборудование несоответствующее заявленному в описании как на сайте Триал Спорт, так и на сайте производителя. Вместо манеток Shimano Alivio установлены Shimano Acera, вместо переднего переключателя Shimano Deore установлен Shimano Acera. В магазине комментировать отказались отослав писать претензию...
Т.е. интересно это в магазине у них такие фишки, или производители комплектуют велики чем попало?
Спасибо за ответы)
Купил подруге велосипед Norco Charger Forma 6.3 в Триал Спорте. Но по факту оказалось, что на велосипед установлено навесное оборудование несоответствующее заявленному в описании как на сайте Триал Спорт, так и на сайте производителя. Вместо манеток Shimano Alivio установлены Shimano Acera, вместо переднего переключателя Shimano Deore установлен Shimano Acera. В магазине комментировать отказались отослав писать претензию...
Т.е. интересно это в магазине у них такие фишки, или производители комплектуют велики чем попало?
Спасибо за ответы)
s
smol 
19:46, 01.06.2012
Т.е. интересно это в магазине у них такие фишки, или производители комплектуют велики чем попало?
Уже было. В Спортеке. С кубом.
Потом отпадывает передний тормоз...
м
МП©
19:48, 01.06.2012
При написании претензии, были случаи замены навески на официально заявленную..
о
Один в поле (не воин)
19:57, 01.06.2012
Триал Спорт продолжает веселить
Жаль не покупателей.
Жаль не покупателей.
b
Big Bad Woolf !
19:59, 01.06.2012
продолжает веселить
ну чтоже, ответим весельем на веселье..., а именно претензией - завтра отвезу
s
Shu 
20:01, 01.06.2012
На сайте Триала!!!
(в самом низу слева)
ї 2011 компания ?Триал-Спорт?. Все права защищены. Веб-сайт не является основанием для предъявления претензий и рекламаций, информация является ознакомительной, технические характеристики товаров могут отличаться от указанных на сайте.
(в самом низу слева)
ї 2011 компания ?Триал-Спорт?. Все права защищены. Веб-сайт не является основанием для предъявления претензий и рекламаций, информация является ознакомительной, технические характеристики товаров могут отличаться от указанных на сайте.
b
Big Bad Woolf !
20:01, 01.06.2012
и вилка вместо RockShox XC 32 стоит SR Suntour XCM
s
smol
20:06, 01.06.2012
Веб-сайт не является основанием для предъявления претензий и рекламаций, информация является ознакомительной, технические характеристики товаров могут отличаться от указанных на сайте
Это они могут засунуть себе в задний проход. Других источников информации у покупателя нет. Если еще и официальная комплектация на сайте производителя совпадает с заявленной триалом - оне погорели.
b
Big Bad Woolf !
20:07, 01.06.2012
На сайте Триала!!!
(в самом низу слева
(в самом низу слева
А Norco тут непричем, видимо.
В любом случае один товар от другого отличает форм фактор, цвет... т. д., т.п... и в том числе комплектация!..., как ни странно. И если Триал предоставит, например, официальное письмо от Norco, или другой документ, подтверждающий, что данная комплектация, полученная мной - правмльная... то это обозначит непорядочность производителя... В любом случае Статья 14.7 КоАП.
в
Володzя
20:14, 01.06.2012
В том году брал в ДжиТи-магазине на Крауля велик, передний переклюк вместо Acera стоял великий Tourney - я понял это через полгода, когда начал немного шарить в велоделе
возвращайте нахрен велик и забирайте деньги
[Сообщение изменено пользователем 01.06.2012 20:15]
возвращайте нахрен велик и забирайте деньги
[Сообщение изменено пользователем 01.06.2012 20:15]
t
trialsport
20:17, 01.06.2012
[quote]2Breathe (Отправить письмо)љљљ(ЛС) љљ(О пользователе)љ
Дата:љљљ01 Июня 2012 19:57
Триал Спорт продолжает веселить
Жаль не покупателей.[/quot
Вы все никак успокоиться не можете ?
непосредственно по теме: По скольку Производитель оставляет за собой право менять комплектацию велосипеда уже по факту производства, в то время как каталоги и прочее описание продукции готовится на стадии разработки велосипеда - такие накладки периодически происходят. В каталоге, на 2-ой странице такое предупреждение мы даем клиентам. В Пнк 04.06.12 я готов Вам дать ответ наших поставщиков о фактической комплектации этой модели, либо Вы сами можете запросить ее на нашем сайте в книге отзывов и предложений
Дата:љљљ01 Июня 2012 19:57
Триал Спорт продолжает веселить
Жаль не покупателей.[/quot
Вы все никак успокоиться не можете ?
непосредственно по теме: По скольку Производитель оставляет за собой право менять комплектацию велосипеда уже по факту производства, в то время как каталоги и прочее описание продукции готовится на стадии разработки велосипеда - такие накладки периодически происходят. В каталоге, на 2-ой странице такое предупреждение мы даем клиентам. В Пнк 04.06.12 я готов Вам дать ответ наших поставщиков о фактической комплектации этой модели, либо Вы сами можете запросить ее на нашем сайте в книге отзывов и предложений
о
Один в поле (не воин)
20:23, 01.06.2012
Вы все никак успокоиться не можете ?
А вы все никак велосипеды собирать не научитесь))) А угомониться это вы теперь человека просите;-)
t
trialsport
20:40, 01.06.2012
2Breathe
Не передергивайте, Вам тут уже предлагали смотреть на мир чуть чуть иначе. Клиента нашего я не прошу угомониться. Я объясняю сложившуюся ситуацию, что бы не было домыслов что мы по ночам железяки на велах меняем. Если клиенту будет угодно - мы вернем деньги, при условии что товар будет иметь товарный вид, если угодно, сделаем скидки и прочее, если человек адекватный и готов к диалогу.
о
Один в поле (не воин)
20:42, 01.06.2012
Не передергивайте
Спасибо, у меня девушка есть
b
Big Bad Woolf !
20:44, 01.06.2012
Если кому интересно вот полный список несоответствий:
http://dl.dropbox.com/u/71711337/%D0%9D%D0%B5%D1%8...
Уважаемый, Trailsport - судя по количеству несоответсвий, а из ни много, не мало а 5... причем есть случаи, когда навеска проше на 2 уровня - таким накладкам есть несколько другое, более емкое и краткое определение... , в ненормативной лексике, правда но тем не менее. Это косяк. И уж если на то пошло подбные накладки должны сопровождаться уменьшением ценика....
http://dl.dropbox.com/u/71711337/%D0%9D%D0%B5%D1%8...
Вы все никак успокоиться не можете ?
Уважаемый, Trailsport - судя по количеству несоответсвий, а из ни много, не мало а 5... причем есть случаи, когда навеска проше на 2 уровня - таким накладкам есть несколько другое, более емкое и краткое определение... , в ненормативной лексике, правда но тем не менее. Это косяк. И уж если на то пошло подбные накладки должны сопровождаться уменьшением ценика....
c
constant_n
20:45, 01.06.2012
очень ждем смешного продолжения темы как и в случае с "тем самым кубом"
m
mastech (бывший радиолюбитель) 
20:47, 01.06.2012
Если клиенту будет угодно - мы вернем деньги, при условии что товар будет иметь товарный вид, если угодно, сделаем скидки и прочее,
если человек адекватный и готов к диалогу.
если человек адекватный и готов к диалогу.
а если человек неадекватный (по вашей оценке) и не готов к диалогу? не вернёте?
не проще ли сразу показывать на сайте что конкретно продаёте?
м
Механик-вредитель
21:19, 01.06.2012
Што асера, што аливио, што сантур, што дарт - одинакова фигня
о
Один в поле (не воин)
21:23, 01.06.2012
што сантур, што дарт - одинакова фигня
неа
b
Big Bad Woolf !
22:17, 01.06.2012
С таким подходом Триалу не нужно публиковать характеристики на сайте... Тупо - картинку и цену... Следуя их логике...
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.
