Вапрос по гарантии .

Купил ботинки саломон , начал рваться шев в месте сгиба . Каробку выбросил . Насколько важна коробка при предъявлении по гарантии по закону ? То есть если выкинул то и гарантии пока ?

у sаlomon это проблема..

упаковка не важна
чек или товарный чек гарантийный талон
общество по защите прав потребителей
лучше сразу озвучить тему при диалоге с продавцом
фото видео не забуть те

[Сообщение удалено пользователем 04.05.2021 03:23]

Порядок действий какой ? У них гарантия месяц , истекает в конце следущей недели .

в магазин с чеком. требовать замены. обычно это выльется в экспертизу. и потом либо замену на налогичный товар либо возврат ден знаков

Рне говорят чтоп принять на замену им надо принятьт в коробке ибо как оне их отправлять будут . И без коробки напрягаются . Зашел сюда уточнить можно ли наезжать что без коробки можно сдать ?

по закону, если в течении 2 недель захочется вернуть товар (не подошел по цвету), то возврат полностью упакованный в коробке. если брак, то упаковка не требуется

две недели прошло , гарантия до 21 числа работает , коробки нет .

Как отправить - это ИХ проблемы.
Я б не парил моцк фирменной коробкой, а отправил в первой попавшейся.

Две недели никакого отношения к гарантии не имеют. Только к возврату. Как я понимаю, они уже признали, что это их товар. Значит, надо додавить, что упаковка по закону не требуется. Скажем, крупную бытовую технику доставляют заказчику, распаковывают и упаковку тут же выбрасывают.

1. Претензию следует подавать ПИСЬМЕННО и под роспись с датой и штампиком магаза, а ешо лучше с другом/подругой как свидетелем. Потом проще будет - ибо дата обращения зафиксирована и уже не важно скока пройдет времени в торговле с магазом.

2. Фсе разговоры про коробки при возврате товара НЕнадлежащего качества - фуфло. Посылать лесом надо.

Я написал заявление им , на их же бланке . Но при фразе нет коробки , посоветовали поискать оную , пока гарантия не истекла .


Не помню название , угол луначарского шевченко . И тока я главно бутсы се взял , как у нех через неделю пошли 20ти проц скидки :-D . Хочу щас за бабло вернуть , и купить такие же новые но со скидкой уже :-)

:-D но помни, что коробку не надо выкидывать, потом ведь возвращать

а что там за магазин такой? какой порядок цен?

Скорее всего, имеется в виду гомозин типа "Мир Адидаса/Рибока"

Костя, топай к ним с книжечкой ЗоЗПП. Почитайте с ними вместе.
Практика показывает, что продавцы узнают много нового и необычного для себя :-)
Будь настойчивым, ты можешь (хоспаде, кому я это говорю :-D )

Что могет им помешать потерять твое заявление и заявить: "ничо не было"?
КОПИЯ заявы должна быть подписана администрацией магаза с постановкой даты, лучше бы, с приложением штампика магаза. Копию надо было забрать себе - на память.


Вот ведь любитель "публичных чтений" и зря траченного времени. Это их проблема, что не читали.

Претензия пишется на имя "директора магазина" в СВОБОДНОЙ форме. Главное кратко и ВНЯТНО изложить свои требования и основания для оных. У магаза 10 дней (тут надо бы уточнить сроки) на ПИСЬМЕННЫЙ ответ. Или на то чтоб согласиться на требования.
Если не соглашаются - берем ответ, претензию, пишем исковое заявление, прикладываем к нему КОПИИ чека, претензии, ответа и топаем (можно, кстати, по почте исковое заявление отправлять) в мировой суд района пребывания магаза.
Если ответа не дают - тем более топаем.

Кароче все кул . Пришел , гаварю , хачу вернуть деньги ибо рвутся эти . Оне - где каропка ? Я гаварю нету . Оне - ну тогда все , пака . Я - А па закону о защите прав , корпка при возврате па браку не нужна . Оне - ну ладно . Пачитать бы где это написано . Я - па таму же закону у вас как у таргующей организации должна быть книжка са сводом этих законов . Достатьне , вместе пачитаем :-) . Молча приняли заяву и через 5 дней вернули бабло . Купил новые за 6ть р там же , самые теплые из моделей 9ва года . Все кул .

Обломилось хоровое чтение.. Жаль. Еще та бы картинка была.

Как новые себя чувствуют?

Пока хорошо :-) . Если че паменяю :-) . Коробку сохранил :-D